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EVENTURIA®

Häufig gestellte Fragen

Klare Antworten auf das, was Sie am häufigsten zu EVENTURIA®-Tickets und -Paketen fragen.

Seit 2003

Lizenzierte Agentur, echte Erfahrung

Garantiert

Hotel + Zutrittstickets inklusive

Non-Stop

Support, wann immer du ihn brauchst

Verifiziert

Vertrauenswürdige Anbieter und Partner

Allgemein

Wer ist EVENTURIA®?

EVENTURIA® ist die Event-Travel-Marke von ActivTours® für Reisen rund um große Sportveranstaltungen, Konzerte und internationale Erlebnisse. Seit 2003 verbinden wir Eintrittskarten mit sorgfältig ausgewählten Reiseleistungen, damit du das Erlebnis genießen kannst und wir uns um die Details kümmern.

Seit wann gibt es EVENTURIA®?

Wir begleiten Reisende und Eventfans seit 2003. Mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung helfen uns dabei, zuverlässige Reisepakete zusammenzustellen und vor, während und nach deiner Reise persönliche Unterstützung anzubieten.

Ist eine Buchung bei EVENTURIA® sicher?

Ja. Vor der Bestätigung einer Buchung prüfen wir die Verfügbarkeit der Leistungen und arbeiten mit spezialisierten Anbietern und Partnern zusammen. Nach Bestätigung deiner Buchung und Zahlung sind die über EVENTURIA® gebuchten Leistungen gemäß den Reiseunterlagen und vertraglichen Bedingungen garantiert. Und wenn du während deiner Reise Unterstützung benötigst, bleibt unser Team für dich da.

Kann ich mit einem persönlichen Berater sprechen?

Ja. Bei EVENTURIA® sprichst du mit echten Menschen und nicht nur mit Formularen oder automatisierten Antworten. Du erreichst uns per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder über unser Anfrageformular. Einer unserer Berater hilft dir dabei, das passende Event, die Tickets und die Reiseleistungen für deine Reise auszuwählen.

Sind die im Paket enthaltenen Tickets garantiert?

Ja. Vor der Buchungsbestätigung prüfen wir Verfügbarkeit und Ticketkategorie erneut. Nach der Bestätigung sind die im Paket enthaltenen Tickets entsprechend deiner Buchung garantiert, und wir begleiten den gesamten Prozess bis zur Zustellung. Ticketkategorie, Platzierung und Art der Zustellung werden je nach Veranstaltung und gewählter Option mitgeteilt.

Kann ich eine andere Ticketkategorie wählen?

Ja. Je nach Veranstaltung und Verfügbarkeit zum Zeitpunkt deiner Anfrage können wir dir verschiedene Ticketkategorien anbieten — vom Standardzugang bis zu Premium- oder Hospitality-Optionen. Sag uns, welches Erlebnis du dir wünschst, und wir prüfen die verfügbaren Möglichkeiten.

Kann ich mein Reisepaket individuell gestalten?

Ja. Das ist einer der Vorteile von EVENTURIA®. Wir können Ticketkategorie, Hotel, Zimmerkategorie, Anzahl der Übernachtungen, Anreise, Transfers und weitere Leistungen entsprechend der Verfügbarkeit anpassen. Ausgangspunkt ist das Event, das du erleben möchtest — darum herum gestalten wir deine Reise.

Gibt es Ermäßigungen für Kinder?

Die Bedingungen für Kinder unterscheiden sich je nach Veranstaltung, Veranstalter, Ticketart und enthaltenen Leistungen. In vielen Fällen gibt es für Eintrittskarten keine ermäßigten Kindertarife. Wir prüfen jedoch jede Anfrage individuell und teilen dir die geltenden Bedingungen vor der Buchung mit.

Wann erhalte ich meine Tickets?

Zeitpunkt und Art der Ticketzustellung werden vom Veranstalter oder Anbieter festgelegt und unterscheiden sich je nach Event. Die Tickets können als e-Ticket/PDF, als Mobile Ticket in einer offiziellen App oder, seltener, als physische Tickets bereitgestellt werden. In manchen Fällen erfolgt die Ausstellung erst kurz vor dem Veranstaltungstermin.

Von EVENTURIA® bestätigte Tickets werden dir rechtzeitig für die Teilnahme an der Veranstaltung gemäß den vertraglichen Bedingungen zur Verfügung gestellt. Sobald deine Buchung von uns bestätigt wurde, musst du dir um die Ticketzustellung keine Sorgen mehr machen: Wir begleiten den Prozess, bis du deine Tickets erhalten hast, und geben dir alle notwendigen Informationen für den Zugang zur Veranstaltung.

Sind VIP- / Hospitality-Tickets verfügbar?

Ja. Für viele Veranstaltungen können wir je nach Verfügbarkeit VIP- / Hospitality-Optionen prüfen. Diese können je nach Event Premium-Sitzplätze, Lounge-Zugang, Hospitality-Leistungen, Catering oder weitere Vorteile umfassen. Sag uns, welches Erlebnis du dir wünschst, und wir zeigen dir die verfügbaren Möglichkeiten.

Wie buche ich ein EVENTURIA® Paket und wie kann ich bezahlen?

Die Buchung eines EVENTURIA® Pakets wird verbindlich, nachdem du das Angebot angenommen und eine Anzahlung von mindestens 50 % des gesamten Paketpreises geleistet hast.

Der verbleibende Betrag kann in mehreren zinsfreien Teilzahlungen gemäß dem mit deinem EVENTURIA® Berater vereinbarten Zahlungsplan beglichen werden. Voraussetzung ist, dass der gesamte Paketpreis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn / Check-in vollständig bezahlt ist.

Die Zahlung ist möglich per:

Banküberweisung auf die auf der Rechnung angegebenen EVENTURIA® Konten;Debit- oder Kreditkarte über den sicheren Zahlungslink, den dir dein EVENTURIA® Berater über www.plati.online oder einen anderen von EVENTURIA® eingesetzten akkreditierten Zahlungsdienstleister zur Verfügung stellt.

Bei Zahlungen in RON für in EUR kalkulierte Leistungen erfolgt die Umrechnung zum BNR-Wechselkurs + 2 % am Tag der jeweiligen Zahlung. Eventuelle daraus entstehende Differenzen werden bei der Schlusszahlung ausgeglichen.

Nach Annahme der Paketkonfiguration stellt EVENTURIA® die Rechnung über den vollständigen Wert der vereinbarten Leistungen aus. Nach Eingang der Anzahlung von mindestens 50 % überprüfen wir die Verfügbarkeit der im bestätigten Angebot enthaltenen Leistungen erneut und teilen dir deren konkrete Bestätigung mit.

Anschließend stellt EVENTURIA® den Reiseleistungsvertrag aus, in dem die für deine Buchung vereinbarten Leistungen, Preise und Bedingungen festgehalten sind.

Reiserücktritts- und Reiseversicherung

EVENTURIA® empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung (Storno), um dich finanziell gegen bestimmte unvorhergesehene Ereignisse vor Reisebeginn abzusichern. Je nach gewähltem Versicherungsprodukt kann die Police außerdem eine Auslandskrankenversicherung und weitere Leistungen während der Reise umfassen.

Versicherungsumfang, Ausschlüsse, Abschlussfristen und Entschädigungsbedingungen unterscheiden sich je nach Versicherer und gewähltem Produkt. Deshalb empfehlen wir, die jeweiligen Bedingungen vor Abschluss direkt beim Versicherungsunternehmen zu prüfen.

EVENTURIA® arbeitet mit mehreren Versicherungsunternehmen zusammen oder kann den Zugang zu deren Informationen erleichtern. Für aktuelle Vertrags- und Versicherungsbedingungen bleibt der jeweilige Versicherer stets die maßgebliche Informationsquelle:

Kann ich ein EVENTURIA® Paket nach der Bestätigung stornieren oder abbestellen?

EVENTURIA® Pakete bestehen aus Leistungen, die eigens für deine Reise gebucht und bestätigt wurden — Eintrittstickets, Unterkunft und, sofern vorgesehen, Transport, Transfers oder weitere Leistungen.

Aus diesem Grund kann das Paket nach der verbindlichen Bestätigung der Buchung nicht mit automatischer Rückerstattung der gezahlten Beträge abbestellt oder storniert werden.

Für jede Leistung gelten die Bedingungen, die im Angebot, in den Reiseunterlagen und im für diese Buchung geschlossenen Reiseleistungsvertrag mitgeteilt wurden.

Wird die Veranstaltung vom Veranstalter abgesagt, fordert EVENTURIA® die Rückerstattung oder Entschädigung für das Eintrittsticket an und leitet sie an den Kunden weiter — im Rahmen der tatsächlich erstatteten Beträge und gemäß den Bedingungen des Veranstalters oder des Leistungsträgers.

Reiseleistungen, die gültig bleiben — etwa die Unterkunft und die übrigen Bestandteile des City Breaks — werden gemäß Buchung und den jeweiligen Vertragsbedingungen in Anspruch genommen, sofern sie nicht ebenfalls storniert oder von den jeweiligen Leistungsträgern als erstattungsfähig erklärt werden.

EVENTURIA® kann keine Beträge aus eigenen Mitteln erstatten, die über das hinausgehen, was vom Veranstalter und von den Leistungsträgern der betroffenen Leistungen zurückerstattet oder zurückerlangt wurde.

Bei einer Absage, Verschiebung oder wesentlichen Änderung der Veranstaltung informiert dich das EVENTURIA® Team und kümmert sich um jeden Bestandteil der Buchung gemäß den Vertragsbedingungen und den Regeln der beteiligten Leistungsträger.

Kann der Reisende aus persönlichen Gründen nicht mehr teilnehmen, gelten die Bedingungen der gebuchten Leistungen und des Reiseleistungsvertrags. Genau deshalb empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung (Travel Storno), die bestimmte in der Police vorgesehene Fälle abdecken kann, gemäß den Bedingungen des Versicherers.

Der „ab“-Preis von EVENTURIA®

Was bedeutet der bei einem Event angezeigte Preis „ab“?

Der „ab“-Preis ist der Mindestpreis, zu dem EVENTURIA® ein sorgfältig ausgewähltes Reisepaket mit einem ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnis für die in dem jeweiligen Angebot angegebenen Leistungen bestätigen kann.

Je nach Veranstaltung umfasst das Paket die empfohlene Mindestanzahl an Übernachtungen, Unterkunft mit Frühstück und eine Eintrittskarte in einer Standardkategorie oder in der besten zum Buchungszeitpunkt innerhalb dieses Preises verfügbaren Kategorie. Vor der Bestätigung teilen wir dir genau mit, welche Ticketkategorie und welche Leistungen enthalten sind.

Der „ab“-Preis enthält die Mehrwertsteuer, anfallende Steuern sowie die Gebühren und Provisionen der Anbieter, Vermittler und der Agentur. Für Leistungen, die bereits im angebotenen Paket enthalten sind, kommen später keine versteckten Kosten hinzu.

Zusätzlich zur „ab“-Variante kann EVENTURIA® dir ein individuelles Angebot mit mindestens zwei Upgrade-Möglichkeiten, verschiedenen Ticketkategorien und zusätzlichen Leistungen erstellen, jeweils mit dem entsprechenden Preis.

Wichtig: Preise und Verfügbarkeiten für Veranstaltungen sind dynamisch. Der „ab“-Preis dient als Mindestbudget für das auf unserer Website dargestellte Erlebnis; die tatsächliche Verfügbarkeit wird bei deiner Anfrage erneut geprüft. Wir empfehlen dir, ein individuelles Angebot anzufordern, wenn du bereit bist zu buchen, da Plätze und Tarife begrenzt sein können und ohne Buchungsbestätigung und die erforderliche Anzahlung – in der Regel mindestens 50 % – nicht gesichert werden können.

Wenn du dich erst später für eine Buchung entscheidest, müssen Verfügbarkeit und Preis erneut geprüft werden und dein Angebot wird entsprechend den dann verfügbaren Konditionen aktualisiert.

EVENTURIA® Vorteile

Wie funktioniert das Vorteils- und Treueprogramm von EVENTURIA®?

EVENTURIA® belohnt langfristige Kundenbeziehungen mit einem Treuesystem, das aus 3 Loyalitätsstufen besteht. Wenn du mit uns reist, EVENTURIA® weiterempfiehlst oder bestimmte Treueprodukte nutzt, kannst du Punkte, Vorteile und zusätzliche Prämien sammeln.

Jede der 3 Stufen hat eigene Vorteile und Prämienprozentsätze, sodass deine Vorteile mit deiner Beziehung und Aktivität innerhalb des EVENTURIA®-Ökosystems wachsen können.

Vorteile kannst du auf mehreren Wegen erhalten:

1. BUYBACK — Punkte für deine Buchungen + Jubiläumsgeschenk

Für berechtigte Buchungen über EVENTURIA® kannst du entsprechend deiner Loyalitätsstufe BUYBACK-Punkte sammeln. Zusätzlich gewährt EVENTURIA® einmal pro Jahr für jede berechtigte Person ein Jubiläumsgeschenk in Form von Programmpunkten.

2. Punkte für Empfehlungen

Wenn du EVENTURIA® einer anderen Person empfiehlst und die Programmbedingungen erfüllt sind, kann die Empfehlung Punkte und weitere Vorteile bringen. Deine Treue wird damit nicht nur beim eigenen Reisen belohnt, sondern auch dann, wenn du uns weiterempfiehlst.

3. Vorteile beim Kauf von EVENTURIA® Geschenkgutscheinen

Der Kauf von Geschenkgutscheinen kann abhängig vom Gutscheinwert und deiner jeweiligen Loyalitätsstufe zusätzliche Vorteile bringen. So kannst du jemandem eine zukünftige EVENTURIA®-Erfahrung schenken und gleichzeitig Vorteile in deinem eigenen Treueprogramm sammeln.

4. EVENTURIA® Treuegutscheine

EVENTURIA® kann Kunden Treuegutscheine gewähren, die als Rabatt für eine zukünftige Buchung genutzt werden können, sobald der mit dem Gutschein verbundene Mindestbuchungswert erreicht wird.

Ein Treuegutschein über 20 € kann beispielsweise eine berechtigte Buchung mit einem Mindestwert von 400 € voraussetzen. Gutscheinwert, Mindestbuchungswert und Nutzungsbedingungen werden bei der Vergabe transparent mitgeteilt.

5. Sparen mit Membership + EVENTURIA® Bonus

Wenn du deine nächste Reise frühzeitig planen möchtest, kannst du ein Membership-Modell wählen, mit dem du schrittweise einen Betrag für eine zukünftige Reise ansparst.

Am Ende des vorgesehenen Zeitraums wird der angesparte Betrag zu Cashback für deine Reise, und EVENTURIA® ergänzt einen prozentualen Bonus, dessen Höhe von deiner Loyalitätsstufe und den Membership-Bedingungen abhängt.

Du sparst also für deine nächste Reise und EVENTURIA® erhöht zusätzlich dein Reisebudget.

6. Drei Stufen, wachsende Vorteile

Die drei Loyalitätsstufen bestimmen die Höhe deiner Vorteile: Sammelprozentsätze, Boni und bestimmte Leistungen steigen entsprechend deiner Stufe.

In den folgenden Abschnitten erklären wir jede Stufe einzeln, wie du sie erreichst, welche Prozentsätze für die jeweiligen Mechanismen gelten und wie du deine gesammelten Vorteile nutzen kannst.

Alle EVENTURIA® Vorteile entdecken

Was ist der EVENTURIA® Travel Club und wie funktioniert er?

Der EVENTURIA® Travel Club ist unser Treueprogramm, mit dem deine Reisen und deine Beziehung zu EVENTURIA® Vorteile für zukünftige Erlebnisse schaffen.

Du kannst kostenlos mit Travel Club Free teilnehmen oder eines der drei Memberships — Explorer, Insider oder Signature — wählen, wenn du regelmäßig für dein nächstes Erlebnis sparen und die Vorteile deiner gewählten Stufe nutzen möchtest.

Der Travel Club funktioniert über mehrere Mechanismen: Punkte und Vorteile für Buchungen, Empfehlungen und das Jubiläumsgeschenk sowie Memberships, mit denen du schrittweise Guthaben für zukünftige Reisen aufbauen kannst. EVENTURIA® kann außerdem Loyalty Vouchers vergeben, die als kommerzielle Vorteile getrennt von den Travel-Club-Punkten behandelt werden.

Mit Travel Club Free entsprechen 100 Punkte 10 € / 50 RON. Für jede berechtigte Buchung erhältst du derzeit außerdem einen Vorteil in Höhe von 1 % des Buchungswertes, den du gemäß den Programmbedingungen für deine nächste Reise nutzen kannst.

Wenn du ein Membership wählst, bleiben 100 % deiner regelmäßigen Beiträge für berechtigte zukünftige Buchungen bestimmt: 25 €/Monat bei Explorer, 50 €/Monat bei Insider und 100 €/Monat bei Signature.

Je stärker deine Beziehung zu EVENTURIA® wächst, desto mehr können deine heutigen Erlebnisse zu einem Vorteil für deine Reisen von morgen werden.

Entdecke den EVENTURIA® Travel Club und vergleiche die Membership-Vorteile

Wie werde ich Mitglied im EVENTURIA® Travel Club?

Du kannst dem EVENTURIA® Travel Club zunächst über Travel Club Free beitreten, ohne Mitgliedsgebühr.

Mit der Anmeldung erhältst du Zugang zum EVENTURIA® Treueprogramm und kannst beginnen, Punkte und Vorteile durch berechtigte Buchungen, Empfehlungen und weitere im Programm vorgesehene Aktivitäten zu sammeln.

Wenn du noch einen Schritt weitergehen und regelmäßig für deine zukünftigen Reisen sparen möchtest, kannst du eines der drei EVENTURIA® Memberships wählen:

Explorer — 25 €/Monat

Insider — 50 €/Monat

Signature — 100 €/Monat

Bei den Memberships werden 100 % deiner regelmäßigen Beiträge für berechtigte zukünftige Buchungen verwendet, während EVENTURIA® die mit dem gewählten Membership verbundenen Vorteile und Boni gemäß den Programmbedingungen ergänzt.

Du musst kein Membership wählen, um Teil des Travel Clubs zu sein. Du kannst mit Travel Club Free starten und später entscheiden, ob eines der Memberships zu deiner Art zu reisen und zu sparen passt.

EVENTURIA® Travel Club beitreten

Wie sammle ich BUYBACK-Punkte?

Mit jedem berechtigten Kauf über EVENTURIA® sammelst du automatisch Vorteile für eine zukünftige Reise.

Mit Travel Club Free entspricht der BUYBACK-Vorteil derzeit 1 % des Wertes des berechtigten Kaufs. Der angesammelte Wert wird in Travel-Club-Punkte umgewandelt und kann anschließend gemäß den Programmbedingungen für eine neue EVENTURIA® Buchung genutzt werden.

100 Travel-Club-Punkte = 10 € / 50 RON.

BUYBACK ist unsere Art, einen Teil des Wertes deiner heutigen Reisen in einen Vorteil für dein nächstes Erlebnis zu verwandeln: Du buchst, reist, sammelst und kommst mit einem bereits erworbenen Vorteil zurück.

Bei den Memberships Explorer, Insider und Signature können die jeweiligen Vorteile und Prozentsätze je nach gewähltem Level unterschiedlich sein. Sie ergänzen den jeweiligen Membership-Sparmechanismus und werden in den Bedingungen des jeweiligen Levels transparent dargestellt.

BUYBACK-Punkte sind getrennt von Empfehlungspunkten, dem Jubiläumsgeschenk, Treuegutscheinen und den Vorteilen aus Geschenkgutscheinen. Für jeden dieser Vorteile gelten eigene Regeln für Vergabe und Nutzung.

Erfahre, wie die Punkte und Vorteile des EVENTURIA® Travel Clubs funktionieren

Was ist das Jubiläumsgeschenk und wie wird es vergeben?

Das EVENTURIA® Jubiläumsgeschenk ist einer der Travel-Club-Vorteile, mit denen wir deinen Jahrestag zu einem kleinen Startpunkt für dein nächstes Erlebnis machen möchten.

Einmal pro Jahr kann jede berechtigte Person, die in der Buchung enthalten ist, ein Jubiläumsgeschenk erhalten. Dieses wird gemäß den Programmbedingungen in Form von Travel-Club-Punkten gewährt. Der Vorteil ist nicht ausschließlich auf den Hauptbuchenden beschränkt, sondern kann sowohl berechtigten Erwachsenen als auch Kindern gewährt werden.

Die durch das Jubiläumsgeschenk erhaltenen Punkte werden deinem Travel-Club-Guthaben hinzugefügt und können zusammen mit deinen anderen gesammelten Punkten für eine zukünftige berechtigte EVENTURIA® Buchung verwendet werden.

Das Jubiläumsgeschenk wird einmal pro Jahr für jede berechtigte Person gewährt. Damit der Vorteil korrekt zugeordnet werden kann, müssen die erforderlichen Angaben gemäß den Programmbedingungen im Travel-Club-Profil oder in den entsprechenden Unterlagen vorhanden sein.

Das Jubiläumsgeschenk ist von BUYBACK-Punkten und Empfehlungspunkten getrennt. Wenn du die jeweiligen Voraussetzungen erfüllst, können diese Vorteile innerhalb des Travel Clubs miteinander kombiniert werden.

Entdecke alle Vorteile des EVENTURIA® Travel Clubs

Wie funktionieren die Punkte für Empfehlungen?

Wenn du EVENTURIA® einer anderen Person empfiehlst, kann deine Empfehlung Travel Club Vorteile für euch beide bringen.

Damit die Empfehlung berücksichtigt werden kann, muss sie registriert und der empfohlenen Person eindeutig zugeordnet sein. Die Punkte werden nicht bereits bei der Empfehlung oder beim Absenden eines Formulars vergeben, sondern wenn die empfohlene Person ihre erste berechtigte Buchung vornimmt, diese verbindlich bestätigt wurde und die erforderliche Anzahlung geleistet ist.

Zu diesem Zeitpunkt entstehen beide Ansprüche gleichzeitig:

100 Travel Club Punkte für die empfehlende Person

100 Travel Club Punkte für die empfohlene Person

Die empfohlene Person hat 12 Monate ab Registrierung der Empfehlung Zeit, damit ihr erster berechtigter Kauf den Status einer bestätigten Buchung mit geleisteter Anzahlung erreicht.

Es gibt keine zahlenmäßige Begrenzung für Empfehlungen. Du kannst EVENTURIA® so oft weiterempfehlen, wie du möchtest, sofern die Teilnahmebedingungen erfüllt sind und dieselbe Person oder Buchung keine doppelten Prämien auslöst. Selbstempfehlungen sind nicht berechtigt.

Empfehlungspunkte sind vom BUYBACK, Geburtstagsgeschenk, den Treuegutscheinen und den weiteren Travel Club Vorteilen getrennt. Werden die jeweiligen Bedingungen erfüllt, können die Vorteile unabhängig voneinander gewährt werden.

Entdecke alle Vorteile des EVENTURIA® Travel Club

Wie funktioniert der EVENTURIA® Geschenkgutschein?

Mit dem EVENTURIA® Geschenkgutschein kannst du einem besonderen Menschen ein Erlebnis schenken, ohne das Event oder die Reise für ihn auswählen zu müssen.

Du bestimmst den Wert des Geschenkgutscheins und EVENTURIA® fügt einen Bonus in Höhe von 5 % des Nennwerts hinzu. Kaufst du beispielsweise einen Gutschein im Wert von 500 €, stehen dem Begünstigten 525 € für eine berechtigte Buchung zur Verfügung.

Der Gutschein ist 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig und kann gemäß den geltenden Bedingungen für berechtigte EVENTURIA® Leistungen und Erlebnisse verwendet werden.

Der Geschenkgutschein ist nicht namensgebunden und kann daher von der Person verwendet werden, die ihn besitzt. Übersteigt der Buchungswert das verfügbare Guthaben des Gutscheins, kann die Differenz mit den verfügbaren Zahlungsmethoden beglichen werden.

Der 5-%-Bonus ist ein von EVENTURIA® gewährter Vorteil für den Begünstigten des Geschenkgutscheins und ist von Travel Club Punkten, BUYBACK, Geburtstagsgeschenk, Empfehlungspunkten und Treuegutscheinen getrennt.

Du bestimmst den Wert des Geschenks, wir fügen einen zusätzlichen Vorteil hinzu, und die beschenkte Person wählt das Erlebnis, das sie erleben möchte.

Entdecke den EVENTURIA® Geschenkgutschein

Was ist der EVENTURIA® Treuegutschein und wie kann ich ihn nutzen?

Der EVENTURIA® Treuegutschein ist ein kommerzieller Vorteil, den wir in bestimmten Situationen gewähren können, zum Beispiel im Rahmen von Aktionen für wiederkehrende Kunden, zu Jubiläen oder zu anderen besonderen Anlässen.

Der Treuegutschein ist von den Travel Club Punkten getrennt und besitzt keinen Umrechnungskurs in Punkte. Sein Wert und die jeweiligen Nutzungsbedingungen werden bei der Vergabe mitgeteilt.

Der Gutschein ist 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig und kann für eine berechtigte Buchung bei EVENTURIA® oder ActivTours® eingesetzt werden, unabhängig davon, welche der beiden Marken ihn ausgestellt hat.

Für die Nutzung muss die Buchung den auf dem Gutschein oder in den Vergabebedingungen angegebenen Mindestbuchungswert erreichen. Beispielsweise kann für einen Treuegutschein im Wert von 20 € ein Mindestbuchungswert von 400 € gelten.

Der Gutschein muss vollständig für eine einzige Buchung verwendet werden. Wird sein Wert nicht vollständig ausgeschöpft, wird der Restbetrag nicht übertragen und kann nicht in Bargeld umgetauscht werden.

Der Gutschein kann gemäß den Programmbedingungen einmalig an eine nahestehende Person übertragen werden.

Wird die Buchung, für die der Treuegutschein verwendet wurde, später storniert, wird der Gutschein nicht reaktiviert und sein Wert kann nicht wiederhergestellt werden.

Der Treuegutschein ist von BUYBACK, Geburtstagsgeschenk, Empfehlungspunkten, Geschenkgutschein und den Vorteilen der Travel Club Memberships getrennt. So bleibt jeder Mechanismus transparent und unterliegt seinen eigenen Bedingungen.

Entdecke die Vorteile des EVENTURIA® Travel Club

Was sind die Memberships Explorer, Insider und Signature?

Explorer, Insider und Signature sind die drei EVENTURIA® Travel Club Memberships für alle, die regelmäßig für zukünftige Erlebnisse und Reisen sparen möchten.

Für jedes Membership gilt ein regelmäßiger Beitrag:

Explorer — 25 €/Monat

Insider — 50 €/Monat

Signature — 100 €/Monat

100 % deiner regelmäßigen Beiträge bleiben für zukünftige berechtigte EVENTURIA® Buchungen bestimmt. So hilft dir dein Membership dabei, Schritt für Schritt ein Budget für dein nächstes Erlebnis aufzubauen, anstatt bei deiner Buchungsentscheidung wieder bei null anzufangen.

Zusätzlich zu dem durch deine Beiträge angesparten Wert kann EVENTURIA® die mit dem gewählten Membership verbundenen Vorteile und Boni hinzufügen, gemäß den für die jeweilige Stufe geltenden Bedingungen.

Die drei Memberships sind für unterschiedliche Spar- und Vorteilsstufen konzipiert. Du kannst die Variante wählen, die am besten zu deinem Reiseverhalten und dem Budget passt, das du für zukünftige Erlebnisse aufbauen möchtest.

Du musst kein Membership wählen, um Teil des Travel Club zu sein. Du kannst Travel Club Free Mitglied bleiben und die auf dieser Stufe verfügbaren Mechanismen nutzen.

Vergleiche die EVENTURIA® Travel Club Memberships

Wie kann ich das über mein Membership angesparte Guthaben nutzen?

100 % deiner regelmäßigen Beiträge sind für zukünftige berechtigte EVENTURIA® Buchungen bestimmt und bilden nach und nach ein Guthaben, das du für deine nächsten Erlebnisse nutzen kannst.

Die über dein Membership angesammelten Beträge sind keine Travel Club Punkte und stellen keinen Rabatt dar. Es handelt sich um deine Beiträge, die gemäß den Membership-Bedingungen für berechtigte EVENTURIA® Leistungen und Erlebnisse bestimmt sind.

Wenn du bereit bist zu buchen, kannst du das verfügbare Guthaben zur vollständigen oder teilweisen Bezahlung einer berechtigten Buchung verwenden, abhängig von der angesammelten Summe und den Kosten des gewählten Erlebnisses.

Übersteigt der Buchungswert das über dein Membership verfügbare Guthaben, zahlst du lediglich den verbleibenden Differenzbetrag mit den für die jeweilige Buchung verfügbaren Zahlungsmethoden.

Die über das Membership angesammelten Beträge können weder in bar ausgezahlt noch auf ein Bankkonto überwiesen oder in Geld umgetauscht werden. Sie bleiben für berechtigte EVENTURIA® Buchungen bestimmt. Das angesammelte Guthaben kann jedoch verwendet werden, um einer anderen Person eine Reise oder ein Erlebnis zu schenken, indem gemäß den Programmbedingungen eine entsprechende berechtigte Buchung vorgenommen wird.

Zusätzlich zu deinen eigenen Beiträgen kann EVENTURIA® die mit deinem Explorer, Insider oder Signature Membership verbundenen Vorteile oder Boni hinzufügen, gemäß den Bedingungen der gewählten Stufe. Diese Vorteile sind vom durch deine eigenen Beiträge angesammelten Guthaben getrennt.

So ermöglicht dir dein Membership, das Budget für dein nächstes Erlebnis im Voraus aufzubauen, während EVENTURIA® je nach gewähltem Membership zusätzlichen Mehrwert bieten kann.

Vergleiche die EVENTURIA® Travel Club Memberships

Konzerte & Festivals

Was beinhaltet ein EVENTURIA® Paket für Konzerte und Festivals?

EVENTURIA® Pakete für Konzerte und Festivals umfassen mindestens 2 Übernachtungen mit Frühstück und Eintrittskarten für die Veranstaltung, für mindestens 2 Personen.

Bei den Tickets wählen wir die besten verfügbaren Plätze („Best Seats Available“) innerhalb der im Angebot enthaltenen Kategorie zum Zeitpunkt der verbindlichen Buchungsbestätigung. Wenn du einen bestimmten Bereich, eine Premium-Kategorie, Golden Circle, VIP oder Hospitality wünschst, prüfen wir die verfügbaren Optionen separat.

Auf Wunsch können wir Hotel, Zimmertyp, Anzahl der Übernachtungen, Ticketkategorie, Flüge und Transfers entsprechend der Verfügbarkeit anpassen.

Preise und Verfügbarkeiten sind dynamisch. Für die verbindliche Bestätigung der Leistungen ist eine Anzahlung von mindestens 50 % des Paketpreises erforderlich. Vor der Zahlung prüfen wir die Verfügbarkeit erneut und teilen dir die genauen Leistungen, die Ticketkategorie und den endgültigen Preis mit.

Nach Bestätigung und Eingang der erforderlichen Anzahlung sind die von EVENTURIA® bestätigten Leistungen gemäß den Reisedokumenten und Vertragsbedingungen garantiert.

Du buchst damit nicht einfach ein Konzertticket, sondern ein Reiseerlebnis rund um das Event — Einfach. Sicher. Deinen Idolen ganz nah.

Entdecke EVENTURIA® Konzerte & Festivals

Wie werden meine Plätze beim Konzert ausgewählt?

Für EVENTURIA® Standardpakete buchen wir die besten verfügbaren Plätze („Best Seats Available“) innerhalb der im Angebot enthaltenen Kategorie zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestätigung.

Die Verfügbarkeit ist dynamisch und kann sich besonders bei stark nachgefragten Events schnell ändern. Deshalb prüfen wir die verfügbare Kategorie vor der Bestätigung erneut.

Wenn du einen bestimmten Bereich möchtest — Seated, Standing, Golden Circle, Front of Stage, VIP oder Hospitality — teile uns dies vor der Buchung mit. Wir prüfen die verfügbaren Varianten und Preisunterschiede.

Bei zwei oder mehr Personen prüfen wir außerdem die für die gewählte Kategorie geltenden Platzierungsbedingungen.

Kann ich eine andere Ticketkategorie oder ein VIP-Erlebnis wählen?

Ja. Für viele Konzerte und Festivals können wir Upgrades gegenüber der im Standardpaket enthaltenen Kategorie prüfen.

Je nach Veranstaltung können bessere Plätze, spezielle Standing-Bereiche, Golden Circle, Front of Stage, Premium-Kategorien, VIP oder Hospitality verfügbar sein.

Bezeichnungen und Leistungen unterscheiden sich je nach Veranstalter. Vor der Buchung erklären wir dir genau, was die verfügbare Option beinhaltet und welcher Preisunterschied gilt.

Kann ich Flüge und Transfers zu meinem Konzertpaket hinzufügen?

Ja. Das Standardpaket beginnt mit mindestens 2 Übernachtungen mit Frühstück und dem Veranstaltungsticket. Transportleistungen können nach Bedarf ergänzt werden.

Wir können Flüge, Flughafen–Hotel–Flughafen-Transfers, zusätzliche Übernachtungen, ein anderes Hotel oder einen anderen Zimmertyp prüfen.

Gibt es mehrere Flughäfen oder Transportmöglichkeiten, kann dein EVENTURIA® Berater die passenden Alternativen vergleichen und in dein persönliches Angebot aufnehmen.

Der Künstler gibt mehrere Konzerte. Könnt ihr mir bei der Wahl von Stadt und Termin helfen?

Ja. Wenn ein Künstler im Rahmen einer Tour mehrere Konzerte gibt, musst du dich nicht allein nach dem Veranstaltungstermin richten.

Wir können Ticketverfügbarkeit und -kategorien, Hotelkosten, Transportmöglichkeiten und die passende Aufenthaltsdauer für mehrere Städte vergleichen.

Manchmal bietet ein anderer Termin derselben Tour eine bessere Kombination aus Tickets, Hotel, Transport und Gesamtbudget.

Nenne uns den Künstler und deinen möglichen Reisezeitraum, und wir suchen die passende Lösung für das gesamte Erlebnis – nicht nur ein verfügbares Ticket.

Was ist der Unterschied zwischen einem Konzert- und einem Festivalpaket?

Bei einem Konzert ist die Reise auf einen bestimmten Termin und eine Hauptveranstaltung ausgerichtet; das EVENTURIA® Paket umfasst mindestens 2 Übernachtungen mit Frühstück und den Eintritt in der bestätigten Kategorie.

Bei Festivals kann der Eintritt für einen einzelnen Tag oder mehrere Tage gelten. Ticketkategorien und Zugangsbedingungen können unterschiedlich sein. Die empfohlene Aufenthaltsdauer wird an das Festivalprogramm und den gewählten Tickettyp angepasst.

Vor der Buchung teilen wir dir den genauen Zugangszeitraum, den Tickettyp und die enthaltenen Leistungen mit.

Was passiert, wenn der Veranstalter den Termin oder Veranstaltungsort ändert?

Datum, Uhrzeit, Veranstaltungsort und Programm werden vom Veranstalter festgelegt und können unabhängig von EVENTURIA® geändert werden.

Wird eine offizielle Änderung bekannt gegeben, die deine Buchung betrifft, informieren wir dich und prüfen gemeinsam mit dir die gebuchten Leistungen entsprechend den neuen Veranstaltungsbedingungen und den Regelungen der beteiligten Anbieter.

Für Tickets gelten bei Verlegung oder Absage die Bedingungen des Veranstalters bzw. Ticketanbieters; Hotel, Transport und weitere Leistungen können anderen Bedingungen unterliegen.

EVENTURIA® betrachtet deine Buchung deshalb als Gesamtpaket von Leistungen und nicht lediglich als einzelnes Veranstaltungsticket.

Wie buche ich ein besonders stark nachgefragtes Konzert oder Festival?

Bei stark nachgefragten Veranstaltungen können sich Preise und Verfügbarkeiten innerhalb sehr kurzer Zeit ändern. Ein EVENTURIA® Angebot bildet die zum jeweiligen Zeitpunkt geprüfte Verfügbarkeit ab; die Leistungen werden jedoch nicht allein durch die Anfrage oder den Erhalt eines Angebots reserviert.

Wenn du dich für die Buchung entscheidest, prüfen wir Tickets, Hotel und weitere enthaltene Leistungen erneut und teilen dir den endgültigen Preis und die Buchungsbedingungen mit.

Für die verbindliche Bestätigung ist eine Anzahlung von mindestens 50 % des Paketpreises erforderlich. Nach Bestätigung und Eingang der erforderlichen Anzahlung sind die von EVENTURIA® bestätigten Leistungen gemäß den Reisedokumenten und Vertragsbedingungen garantiert.

Für besonders gefragte Events gilt: Fordere dein Angebot an, wenn du bereit bist zu buchen, denn eine gute Verfügbarkeit kann erst nach verbindlicher Bestätigung garantiert werden.

Warum empfiehlt EVENTURIA® einen Mindestaufenthalt von 2 Nächten?

Wir empfehlen mindestens 2 Nächte/3 Tage — anders als bei einem mehrtägigen Sportwochenende steht der Termin eines Konzerts fest, und der Aufenthalt deckt den Veranstaltungstag plus eine Sicherheitsmarge für Anreise und Unterkunft ab. Tickets können übertragen werden, manchmal gegen Gebühr, manchmal kostenlos.

Formel 1 & MotoGP

Was beinhaltet ein EVENTURIA® Paket für Formel 1 und MotoGP?

EVENTURIA® Pakete für Formel 1 und MotoGP umfassen mindestens 3 Übernachtungen mit Frühstück und Eintrittskarten für alle 3 Veranstaltungstage, damit du das gesamte Rennwochenende erleben kannst.

Wir haben die Pakete in drei Stufen gegliedert:

ESSENTIALS — 3★ / 4★ Hotel und sorgfältig ausgewählte Tickets mit einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis.

PREMIUM — 4★ Hotel und eine höhere Ticketkategorie für mehr Komfort und ein intensiveres Erlebnis an der Rennstrecke.

VIP — 4★ / 5★ Hotel und Premium-Tickets oder VIP-/Hospitality-Optionen, je nach Veranstaltung und Verfügbarkeit.

Für jede Stufe wählt EVENTURIA® eine optimale Kombination aus Hotel, Lage, Komfort, Ticketkategorie und Gesamtpreis des Erlebnisses.

Bei Buchungen für mindestens 2 Personen wählen wir zusammenhängende Sitzplätze auf der Tribüne, entsprechend der bestätigten Kategorie und den Bedingungen des Veranstalters.

Die genaue Konfiguration — Hotel, Ticketkategorie und Sitzplatzbereich, enthaltene Leistungen und Endpreis — teilen wir dir auf Anfrage nach Prüfung der aktuellen Verfügbarkeit mit.

Alle drei Stufen sind individuell anpassbar. Hotel, Zimmertyp, Anzahl der Übernachtungen, Ticketkategorie, Flüge, Transfers und weitere Leistungen können entsprechend deinen Wünschen und der Verfügbarkeit angepasst werden.

Preise und Verfügbarkeiten für Formel 1 und MotoGP sind dynamisch. Ein Angebot reserviert weder Hotel noch Tickets. Für die verbindliche Bestätigung ist eine Anzahlung von mindestens 50 % des Paketpreises erforderlich.

Wir empfehlen dir daher, die genaue Konfiguration anzufragen, wenn du bereit bist zu buchen. Vor der Bestätigung prüfen wir die Verfügbarkeit erneut. Nach Eingang der erforderlichen Anzahlung sind die von EVENTURIA® bestätigten Leistungen gemäß den Reisedokumenten und Vertragsbedingungen garantiert.

Entdecke die EVENTURIA® Formel 1 & MotoGP Erlebnisse

Was ist der Unterschied zwischen ESSENTIALS, PREMIUM und VIP?

Die drei EVENTURIA® Stufen sind für unterschiedliche Ansprüche und Budgets konzipiert und folgen demselben Prinzip: ein optimales Verhältnis zwischen Hotel, Eintrittskarten und Gesamtwert des Pakets.

ESSENTIALS kombiniert 3★ / 4★ Hotels mit sorgfältig ausgewählten Tickets.

PREMIUM beginnt mit 4★ Hotels und höheren Ticketkategorien.

VIP kombiniert 4★ / 5★ Hotels mit Premium-Tickets oder VIP-/Hospitality-Optionen, abhängig von der Verfügbarkeit.

Die genaue Konfiguration wird auf Anfrage mitgeteilt und kann individuell angepasst werden.

Gelten die Tickets für alle 3 Tage des Rennwochenendes?

Ja. Die EVENTURIA® Standardpakete für Formel 1 und MotoGP enthalten Eintrittskarten für alle 3 Veranstaltungstage.

Damit erlebst du das gesamte Wochenende an der Rennstrecke und nicht nur das Hauptrennen, entsprechend dem offiziellen Veranstaltungsprogramm.

Programm, Uhrzeiten und Aktivitäten der einzelnen Tage werden vom Veranstalter festgelegt und können sich von Grand Prix zu Grand Prix unterscheiden.

Sind die Sitzplätze auf der Tribüne zusammenhängend?

Bei Buchungen für mindestens 2 Personen beinhalten die EVENTURIA® Pakete zusammenhängende Sitzplätze auf der Tribüne, entsprechend der bestätigten Kategorie und den Bedingungen des Veranstalters.

Vor der verbindlichen Bestätigung prüfen wir die Verfügbarkeit erneut und teilen dir Tribüne und Ticketkategorie mit.

Benötigst du mehrere Plätze zusammen, teile uns die genaue Personenzahl mit. Wir prüfen die Möglichkeiten vor der Buchung.

Kann ich eine andere Tribüne oder eine höhere Ticketkategorie wählen?

Ja. ESSENTIALS, PREMIUM und VIP sind die von EVENTURIA® empfohlenen Konfigurationen, aber dein Paket kann individuell angepasst werden.

Wenn du eine bestimmte Tribüne, einen anderen Sitzplatzbereich oder eine Premium-, VIP- oder Hospitality-Kategorie bevorzugst, prüfen wir die Verfügbarkeit und kalkulieren das Paket neu.

Vor der Buchung teilen wir dir die genaue verfügbare Kategorie und den Preisunterschied mit.

Wie wählt EVENTURIA® das Hotel für einen Grand Prix aus?

Für jede Stufe bewerten wir Hotelkategorie, Lage, Anbindung an die Rennstrecke oder Transportmöglichkeiten, Komfort und Preis, um eine Hotel-Ticket-Kombination mit einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis zusammenzustellen.

Die Pakete umfassen mindestens 3 Übernachtungen mit Frühstück: 3★ / 4★ bei ESSENTIALS, 4★ bei PREMIUM und 4★ / 5★ bei VIP.

Das konkret verfügbare Hotel wird dir im personalisierten Angebot mitgeteilt und kann auf Wunsch entsprechend Verfügbarkeit und Budget geändert werden.

Kann ich Flüge, Transfers oder zusätzliche Übernachtungen hinzufügen?

Ja. Die Motorsport-Pakete sind individuell anpassbar.

Wir können Flüge, Flughafen–Hotel–Flughafen-Transfers, Transfers zur Rennstrecke, sofern verfügbar, zusätzliche Übernachtungen, ein anderes Hotel, einen anderen Zimmertyp oder eine andere Ticketkategorie ergänzen.

Ausgehend von ESSENTIALS, PREMIUM oder VIP passen wir das Paket daran an, wie du dein Formel-1- oder MotoGP-Wochenende erleben möchtest.

Warum sollte ich buchen, sobald ich mein Angebot erhalten habe?

Während eines Grand Prix sind Hotel- und Ticketpreise sowie Verfügbarkeiten dynamisch. Der Erhalt eines EVENTURIA® Angebots bedeutet nicht, dass die Leistungen bereits reserviert sind.

Wenn du dich zur Buchung entscheidest, prüfen wir Hotel, Tickets und gewünschte Leistungen erneut und teilen dir die verfügbare Konfiguration und den endgültigen Preis mit.

Für die verbindliche Bestätigung ist eine Anzahlung von mindestens 50 % des Paketpreises erforderlich. Bis zum Eingang der Anzahlung können weder Preis noch Verfügbarkeit garantiert werden.

Nach Bestätigung und Eingang der erforderlichen Anzahlung sind die von EVENTURIA® bestätigten Leistungen gemäß den Reisedokumenten und Vertragsbedingungen garantiert.

Was bedeutet Hotel 3★ / Hotel 4★ / Hotel 5★?

Das konkrete Hotel kann je nach Grand Prix und Verfügbarkeit variieren. EVENTURIA® garantiert die vertraglich vereinbarte Kategorie und arbeitet mit einem ausgewählten Portfolio an Unterkünften. Die für Veranstaltungen verfügbaren Zimmer sind begrenzt, und die Verfügbarkeit wird bei der Buchung erneut bestätigt.

Ist der angezeigte Preis endgültig?

Die Preise werden als „ab“ angezeigt und hängen von der Verfügbarkeit der Leistungen, der Ticketkategorie, dem Hotel, der Anzahl der Nächte und der Paketkonfiguration ab. Preis und Verfügbarkeit werden vor der Buchung erneut bestätigt.

Wie schnell sind die Plätze ausverkauft?

Die Verfügbarkeit für Grand Prix kann sehr begrenzt sein. Hotels, bestimmte Tribünen und Ticketkategorien können sich erschöpfen, je näher die Veranstaltung rückt. Verfügbarkeit und Preise werden bei der Buchung erneut bestätigt.

Kann ich nach der Buchung des Basispakets weitere Leistungen hinzufügen?

Ja. Je nach Verfügbarkeit können nachträglich Leistungen wie Transport, Transfers, Versicherung, zusätzliche Nächte, Aktivitäten und weitere touristische Leistungen hinzugefügt werden.

Fußball

Was beinhaltet ein EVENTURIA® Fußballpaket?

EVENTURIA® Fußballpakete kombinieren Eintrittskarten für das Spiel mit Unterkunft inklusive Frühstück, in einer Konfiguration, die sich an Wettbewerb und offiziellem Spielkalender orientiert.

Für Spiele in europäischen Ligen empfehlen und gestalten wir Pakete mit mindestens 3 Übernachtungen, da der genaue Spieltag und die Anstoßzeit später durch Veranstalter und TV-Planung geändert werden können und die Partie je nach Wettbewerb zwischen Freitag und Montag stattfinden kann.

Für Spiele der UEFA Champions League und UEFA Europa League werden die Pakete mit mindestens 2 Übernachtungen rund um den vorgesehenen europäischen Spieltermin zusammengestellt.

Das Paket kann individuell angepasst werden: Hotel, Ticketkategorie und Anzahl der Übernachtungen können geändert und Flüge, Transfers oder weitere Leistungen ergänzt werden.

Warum empfehlt ihr mindestens 3 Übernachtungen für Spiele in europäischen Ligen?

Der zunächst veröffentlichte Spielplan gibt häufig den Spieltag bzw. das Wochenende an, aber nicht immer den endgültigen Wochentag und die genaue Anstoßzeit.

Durch TV-Planung, europäische Wettbewerbe oder andere organisatorische Entscheidungen kann ein Spiel innerhalb des Zeitraums Freitag bis Montag verschoben werden.

Ein Aufenthalt von mindestens 3 Nächten reduziert daher das Risiko, dass eine Terminänderung mit Flügen oder Unterkunft kollidiert, und bietet eine sicherere Reiseplanung.

Sind die Tickets für zwei Personen nebeneinander?

Ja. EVENTURIA® Fußballpakete werden für mindestens 2 Tickets zusammengestellt, und für zwei Personen bestätigen wir zwei zusammenhängende Sitzplätze, entsprechend den Bedingungen der gebuchten Kategorie.

Bei 4 oder mehr Personen prüfen wir vor der Bestätigung, ob alle Plätze gemeinsam angeboten werden können. Ist dies nicht möglich, teilen wir dir die verfügbare Konfiguration — zum Beispiel 2 + 2 zusammenhängende Plätze — ausdrücklich vor der Buchung mit.

Wir bestätigen keine Sitzplatzkonfiguration, ohne dir die tatsächlichen Bedingungen mitzuteilen.

Kenne ich vor der Buchung meine genaue Sitz- und Reihennummer?

In der Regel nein. Bei vielen Spielen werden zum Zeitpunkt der Buchung Ticketkategorie, Stadionbereich, Sektor oder Rang bestätigt, nicht die genaue Sitz- und Reihennummer.

Die genaue Zuteilung kann später durch Anbieter, Club oder Veranstalter erfolgen, abhängig vom Ticketing-System der jeweiligen Veranstaltung.

EVENTURIA® teilt dir vor der Bestätigung mit, welcher Bereich oder welche Kategorie garantiert ist, sowie die für deine Tickets geltenden Platzierungsbedingungen.

Sind die von EVENTURIA® bestätigten Tickets sicher?

Ja. Die von EVENTURIA® bestätigten Tickets und Leistungen basieren auf spezialisierten und geprüften Anbietern und Partnern, die für die Distribution und Bereitstellung eventbezogener Leistungen eingesetzt werden.

Vor der Bestätigung prüfen wir Verfügbarkeit, Ticketkategorie und Paketbedingungen erneut.

Nach Buchungsbestätigung und Eingang der erforderlichen Anzahlung sind die von EVENTURIA® bestätigten Leistungen gemäß den Reisedokumenten und Vertragsbedingungen garantiert.

Wir versprechen keinen Sitzplatz, den wir nicht bestätigen können. Wir teilen dir genau mit, welche Kategorie oder welcher Bereich garantiert ist, und begleiten den Prozess bis zur Ticketzustellung.

Enthält der angezeigte Preis alle Kosten?

Ja. Der von EVENTURIA® kommunizierte Paketpreis für die enthaltenen Leistungen umfasst Mehrwertsteuer, anfallende Steuern sowie Gebühren und Provisionen der Anbieter, Vermittler und der Agentur.

Für bereits enthaltene und bestätigte Leistungen werden später keine versteckten Kosten hinzugefügt.

Der „ab“-Preis stellt die Mindestkonfiguration des jeweiligen Pakets dar. Vor der Buchung teilen wir dir genau mit, welches Hotel, welche Ticketkategorie, wie viele Übernachtungen und welche Leistungen enthalten sind.

Kann ich die Ticketkategorie oder das Paket upgraden?

Ja. Der „ab“-Preis ist der Ausgangspunkt des Angebots und nicht die Grenze des Erlebnisses.

Abhängig von der Verfügbarkeit können wir höhere Ticketkategorien, bessere Stadionbereiche, Hospitality / VIP, höherklassige Hotels, andere Zimmertypen, zusätzliche Übernachtungen, Flüge und Transfers prüfen.

Wir können dir mehrere Optionen mit dem jeweiligen Preisunterschied und den enthaltenen Leistungen präsentieren, sodass du die passende Konfiguration für dein Budget und dein gewünschtes Erlebnis wählen kannst.

Wann sollte ich meine Buchung bestätigen?

Preise und Verfügbarkeiten für wichtige Spiele sind dynamisch, und ein EVENTURIA® Angebot reserviert Tickets oder Hotel nicht automatisch.

Wenn du dich für die Buchung entscheidest, prüfen wir Ticketkategorie, verfügbare Sitzplatzkonfiguration, Hotel und weitere Leistungen erneut und teilen dir den endgültigen Preis mit.

Für die verbindliche Bestätigung ist eine Anzahlung von mindestens 50 % des Paketpreises erforderlich.

Bis zum Eingang der Anzahlung können sich Preis und Verfügbarkeit ändern. Nach Bestätigung und Zahlung der erforderlichen Anzahlung sind die von EVENTURIA® bestätigten Leistungen gemäß den Vertragsbedingungen garantiert.

Entdecke die EVENTURIA® Fußballerlebnisse

Warum empfiehlt EVENTURIA® einen längeren Mindestaufenthalt?

Wir empfehlen mindestens 3 Nächte/4 Tage (Freitag-Montag) für Spiele der europäischen Ligen, da der genaue Spieltermin später innerhalb dieses Zeitraums festgelegt werden kann. Für Spiele der Europa League oder Champions League, bei denen der Termin feststeht, empfehlen wir mindestens 2 Nächte/3 Tage. Ein Fußballspiel ist an sich eine eintägige Veranstaltung — der längere Aufenthalt dient als Sicherheitsmarge für die Terminplanung. Tickets können übertragen werden, manchmal gegen Gebühr, manchmal kostenlos.

Tennis

Was beinhaltet ein EVENTURIA® Tennispaket?

EVENTURIA® Tennispakete werden rund um das Turnier, den Spieltag oder die Session zusammengestellt, die du erleben möchtest, und kombinieren Eintrittskarten mit den für das Erlebnis benötigten Reiseleistungen.

Das Paket beinhaltet Unterkunft mit Frühstück und Eintrittskarten in der bestätigten Kategorie. Die genaue Konfiguration — Hotel, Anzahl der Übernachtungen, Veranstaltungstag bzw. Session und Ticketkategorie — wird dir vor der Buchung mitgeteilt.

Die Pakete sind individuell anpassbar. Wir können Hotel, Zimmertyp, Aufenthaltsdauer und Ticketkategorie anpassen sowie Flüge, Transfers und Eintritt für mehrere Turniertage ergänzen, abhängig von der Verfügbarkeit.

Preise und Verfügbarkeiten sind dynamisch. Für die verbindliche Bestätigung der Leistungen ist eine Anzahlung von mindestens 50 % des Paketpreises erforderlich. Nach Bestätigung und Eingang der erforderlichen Anzahlung sind die von EVENTURIA® bestätigten Leistungen gemäß den Reisedokumenten und Vertragsbedingungen garantiert.

Für welchen Tag oder welche Session gilt mein Ticket?

Tennisturniere finden über mehrere Tage statt, und Tickets können für einen bestimmten Tag, eine bestimmte Session, eine bestimmte Arena oder eine bestimmte Zugangsart ausgestellt werden.

Vor der Buchung teilen wir dir genau mit, für welches Datum und welche Session dein Ticket gilt, welche Arena oder welcher Court enthalten ist, sofern angegeben, und welche Zugangskategorie bestätigt wurde.

Möchtest du mehrere Tage teilnehmen, können wir dein Paket mit Tickets für mehrere Sessions oder Turniertage zusammenstellen, abhängig von der Verfügbarkeit.

Kann ich ein Paket für das Halbfinale oder Finale buchen?

Ja. Wir können Pakete für verschiedene Turnierphasen zusammenstellen, darunter Halbfinale und Finale, abhängig von der Verfügbarkeit.

Ticketpreise und -kategorien können je nach Turnierphase, Arena, Session und Sitzplatzlage erheblich variieren.

Teile uns mit, welche Turnierphase du erleben möchtest, und wir präsentieren dir die verfügbaren Optionen und die vollständige Reisekonfiguration.

Ist garantiert, dass ich einen bestimmten Spieler sehen werde?

Wir können nicht garantieren, dass ein bestimmter Spieler an einem bestimmten Tag oder in einer bestimmten Session spielt.

Turnierauslosung, Qualifikation der Spieler, Spielreihenfolge und Court-Zuweisungen werden vom Veranstalter festgelegt und können erst nach deiner Reisebuchung bekannt gegeben oder geändert werden.

Wenn dein Hauptziel darin besteht, einen bestimmten Spieler zu sehen, teile uns dies mit. Wir können dir helfen, das Turnier, die Turnierphase und den passenden Zeitraum auszuwählen; Teilnahme und Spielplan des Spielers liegen jedoch außerhalb des Einflussbereichs von EVENTURIA®.

Kann ich Ticketkategorie und Sitzplatzbereich auswählen?

Ja. Je nach Turnier und Verfügbarkeit können wir verschiedene Ticketkategorien und Sitzplatzbereiche innerhalb der Anlage prüfen.

Wenn du eine bestimmte Kategorie, einen bestimmten Bereich oder ein bestimmtes Komfortniveau bevorzugst, teile uns dies vor der Buchung mit. Vor der verbindlichen Bestätigung informieren wir dich über die verfügbare Option und den Preisunterschied.

Bei Buchungen für mehrere Personen prüfen wir außerdem die geltenden Bedingungen für die Platzierung der Sitzplätze.

Was passiert, wenn sich der Spielplan ändert?

Der Spielplan eines Tennisturniers wird vom Veranstalter festgelegt und kann durch die Dauer der Matches, Wetterbedingungen, den Turnierverlauf oder andere organisatorische Entscheidungen beeinflusst werden.

Dein Ticket bleibt gemäß den Regeln des Veranstalters dem Tag, der Session, der Arena oder den Zugangsbedingungen zugeordnet, für die es ausgestellt wurde, und nicht einem bestimmten Spieler oder Match, sofern der Veranstalter nichts anderes bestimmt.

Wenn eine offizielle Änderung deine Buchung betrifft, informiert EVENTURIA® dich über die verfügbaren Informationen und unterstützt dich gemäß den Regeln des Veranstalters und den Bedingungen der gebuchten Leistungen.

Kann ich Flüge, Transfers oder zusätzliche Übernachtungen hinzufügen?

Ja. Dein Tennispaket ist individuell anpassbar.

Wir können Flüge, Flughafen–Hotel–Flughafen-Transfers, zusätzliche Übernachtungen, ein anderes Hotel, einen anderen Zimmertyp sowie Tickets für weitere Tage oder Sessions ergänzen, abhängig von der Verfügbarkeit.

So können wir entweder eine kurze Reise rund um eine bestimmte Session oder ein umfassenderes Erlebnis rund um das Turnier gestalten.

Warum sollte ich buchen, wenn ich mein Angebot erhalte?

Bei großen Turnieren sind Ticket- und Hotelpreise sowie Verfügbarkeiten dynamisch, insbesondere bei Finalrunden und stark nachgefragten Kategorien.

Das EVENTURIA® Angebot spiegelt die zum jeweiligen Zeitpunkt geprüfte Verfügbarkeit wider, reserviert Tickets oder Hotel jedoch nicht automatisch.

Wenn du dich für die Buchung entscheidest, prüfen wir die Leistungen erneut und teilen dir die verfügbare Konfiguration und den endgültigen Preis mit. Für die verbindliche Bestätigung ist eine Anzahlung von mindestens 50 % des Paketpreises erforderlich.

Nach Bestätigung und Eingang der erforderlichen Anzahlung sind die von EVENTURIA® bestätigten Leistungen gemäß den Reisedokumenten und Vertragsbedingungen garantiert.

Warum empfiehlt EVENTURIA® einen Mindestaufenthalt von 2 Nächten?

Wir empfehlen mindestens 2 Nächte/3 Tage — der genaue Spielplan innerhalb eines Turniers kann sich leicht verschieben (Wetter, vorangegangene Spiele, die länger dauern), und der Aufenthalt deckt diese Sicherheitsmarge ab. Tickets können übertragen werden, manchmal gegen Gebühr, manchmal kostenlos.

Kann ich mir aussuchen, einen bestimmten Spieler zu sehen?

Wir können die Teilnahme eines bestimmten Spielers an einem Match nicht garantieren — die Auslosung und der Turnierplan können sich kurz vor der Veranstaltung ändern. Wir helfen Ihnen, das Turnier und die Runde mit der höchsten Wahrscheinlichkeit auszuwählen, Ihre Lieblingsspieler zu sehen.

Weitere Events

Für welche weiteren Sportarten kann EVENTURIA® Reisepakete organisieren?

EVENTURIA® kann Reisepakete für nahezu jeden Sportwettbewerb zusammenstellen – nicht nur für die Veranstaltungen, die in den Hauptkategorien unserer Website präsentiert werden.

Wir organisieren Erlebnisse rund um Basketball, Handball, Rugby, Golf, Cricket, Schach, Eiskunstlauf und olympische Sportarten sowie zahlreiche weitere bekannte oder weniger bekannte Disziplinen und Wettbewerbe.

Unser Angebot reicht von Weltmeisterschaften und großen internationalen Wettbewerben bis hin zu Turnieren, regionalen Meisterschaften und spezialisierten Sportveranstaltungen.

Wenn die Veranstaltung, die du suchst, nicht auf unserer Website veröffentlicht ist, teile uns den Namen des Wettbewerbs, das Reiseziel oder den gewünschten Reisezeitraum mit. Wir prüfen die Möglichkeiten und erstellen ein individuelles Angebot.

Kann EVENTURIA® auch eine Veranstaltung organisieren, die nicht auf der Website aufgeführt ist?

Ja. Die EVENTURIA® Website zeigt eine Auswahl verfügbarer Erlebnisse und stellt keine Begrenzung der Veranstaltungen dar, für die wir Reisepakete zusammenstellen können.

Wenn du einen Sportwettbewerb, eine Welt- oder Regionalmeisterschaft oder eine andere Veranstaltung besuchen möchtest, die derzeit nicht in unserem veröffentlichten Angebot erscheint, sende uns deine Anfrage.

Wir prüfen Eintrittskarten, Unterkunft, Transport und die weiteren erforderlichen Leistungen und stellen, sofern verfügbar, dein Erlebnis rund um die gewünschte Veranstaltung zusammen.

Du sagst uns, wo du sein möchtest. Wir finden den Weg dorthin.

Organisiert ihr Pakete für Weltmeisterschaften und internationale Wettbewerbe?

Ja. EVENTURIA® kann Reisen zu Weltmeisterschaften, kontinentalen und regionalen Wettbewerben, internationalen Turnieren und anderen großen Sportveranstaltungen organisieren, abhängig von der Verfügbarkeit der Tickets und Reiseleistungen.

Das Paket kann rund um ein einzelnes Spiel oder eine einzelne Wettkampfphase, mehrere Veranstaltungstage oder ein umfassenderes Erlebnis rund um den Wettbewerb gestaltet werden.

Bei besonders stark nachgefragten Veranstaltungen empfehlen wir eine frühzeitige Anfrage, da die Verfügbarkeit von Tickets, Hotels und Transportmöglichkeiten begrenzt werden kann.

Organisiert EVENTURIA® Reisen für Gruppen und Unternehmen?

Ja. Neben Individualreisen kann EVENTURIA® Erlebnisse für private Gruppen und Unternehmen rund um Sport-, Musik- und Kulturveranstaltungen sowie weitere internationale Erlebnisse gestalten.

Wir können Unterkunft, Eintrittskarten, Transport, Transfers, Gruppenleistungen und weitere für das Programm erforderliche Komponenten in einer Konfiguration kombinieren, die auf Teilnehmerzahl und Reiseziel abgestimmt ist.

Jedes Gruppenprojekt wird individuell geprüft und entsprechend Reiseziel, Veranstaltung, Budget und gewünschten Leistungen gestaltet.

Organisiert ihr INCENTIVE- und MICE-Programme für Unternehmen?

Ja. EVENTURIA® kann INCENTIVE- und MICE-Programme für Unternehmen entwickeln, die eine Reise zu einem besonderen Erlebnis für Teams, Partner oder Kunden machen möchten.

Eine große Sportveranstaltung, ein Konzert oder ein internationales Erlebnis kann zum Mittelpunkt eines Corporate-Programms werden, in das wir je nach Projekt Transport, Unterkunft, Transfers, Eintrittskarten, Aktivitäten, Gruppenleistungen und auf das Unternehmensprogramm abgestimmte Komponenten integrieren können.

Jedes Programm wird auf Anfrage individuell entwickelt, entsprechend den Zielen des Unternehmens, der Teilnehmerzahl, dem Reiseziel und dem Budget.

Könnt ihr eine Reise für einen Geburtstag, ein Jubiläum oder einen anderen besonderen Anlass organisieren?

Ja. Nicht jede Reise muss mit einer Veranstaltung im Kalender beginnen. Manchmal ist der besondere Anlass selbst der Grund für die Reise.

Wir können Reisen für Geburtstage, Jubiläen, Geschenke, Wiedersehen, Reisen mit Freunden oder andere besondere Momente gestalten und das passende Reiseziel und besondere Erlebnisse mit den benötigten Reiseleistungen kombinieren.

Wenn du diesen Anlass mit einem Spiel, Konzert, Wettbewerb oder einer anderen Veranstaltung verbinden möchtest, können wir die gesamte Reise darum herum gestalten.

Können die Pakete für Weitere Events individuell angepasst werden?

Ja. Gerade in dieser Kategorie ist Individualisierung besonders wichtig, da jede Anfrage ein anderes Ziel haben kann.

Wir können Reiseziel, Reisezeitraum, Hotel, Anzahl der Übernachtungen, Zimmertyp, Eintrittskarten, Flüge, Transfers und weitere Leistungen entsprechend der Veranstaltung und Verfügbarkeit konfigurieren.

Für Gruppen und Unternehmen können wir Programm und Leistungen außerdem an die Gruppengröße und den Zweck der Reise anpassen.

So erhältst du ein Angebot, das für das Erlebnis entwickelt wurde, das du tatsächlich erleben möchtest – und kein Standardpaket.

Wie frage ich eine Veranstaltung oder ein Erlebnis an, das nicht auf der Website veröffentlicht ist?

Sag uns was du erleben möchtest, auch wenn du noch nicht alle Einzelheiten kennst.

Du kannst mit dem Namen einer Veranstaltung, einer Sportart, einem Wettbewerb, einem Reiseziel, einem Zeitraum oder einfach mit einer Idee für ein Erlebnis für dich, deine Familie, Freunde oder dein Unternehmen beginnen.

Das EVENTURIA® Team prüft die Möglichkeiten und stellt dir, sofern die erforderlichen Leistungen verfügbar sind, eine individuelle Konfiguration mit Eintrittskarten, Unterkunft, Transport und den für deine Anfrage passenden Leistungen zusammen.

Preise und Verfügbarkeiten werden zum Zeitpunkt deiner Anfrage geprüft und die Leistungen werden erst mit der Buchungsbestätigung und Zahlung der erforderlichen Anzahlung verbindlich reserviert.

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