Preguntas frecuentes

EVENTURIA® es la marca de Event Travel de ActivTours®, creada para viajes en torno a grandes eventos deportivos, conciertos y experiencias internacionales. Desde 2003, combinamos entradas con servicios de viaje cuidadosamente seleccionados para que tú disfrutes de la experiencia mientras nosotros nos ocupamos de los detalles.

Acompañamos a viajeros y aficionados a los grandes eventos desde 2003. Más de dos décadas de experiencia nos permiten crear paquetes de viaje seguros y ofrecer asistencia humana real antes, durante y después de tu viaje.

Sí. Antes de confirmar una reserva, verificamos la disponibilidad de los servicios y trabajamos con proveedores y colaboradores especializados. Una vez confirmados la reserva y el pago, los servicios reservados a través de EVENTURIA® están garantizados de acuerdo con la documentación de viaje y las condiciones contractuales. Y si necesitas ayuda durante tu experiencia, nuestro equipo seguirá a tu lado.

Sí. En EVENTURIA® hablas con personas, no solo con formularios y respuestas automáticas. Puedes contactarnos por teléfono, WhatsApp, email o mediante el formulario de solicitud de oferta, y uno de nuestros asesores te ayudará a elegir el evento, las entradas y los servicios más adecuados para tu viaje.

Sí. Antes de confirmar la reserva, volvemos a verificar la disponibilidad y la categoría de las entradas. Una vez confirmada, las entradas incluidas en el paquete están garantizadas según tu reserva y nosotros gestionamos todo el proceso hasta su entrega. La categoría, la ubicación y el método de entrega se comunican según el evento y la opción elegida.

Sí. Dependiendo del evento y de la disponibilidad en el momento de la solicitud, podemos ofrecerte distintas categorías — desde entrada estándar hasta opciones premium o Hospitality. Cuéntanos qué tipo de experiencia buscas y comprobaremos las opciones disponibles.

Sí. Es una de las ventajas de EVENTURIA®. Podemos adaptar la categoría de entrada, el hotel, el tipo de habitación, el número de noches, el transporte, los traslados y otros servicios, según disponibilidad. Partimos del evento que quieres vivir y construimos el viaje a su alrededor.

Las condiciones para niños varían según el evento, el organizador, el tipo de entrada y los servicios incluidos. En muchos casos, las entradas no disponen de tarifa infantil reducida, pero revisamos cada solicitud individualmente y te comunicamos las condiciones aplicables antes de reservar.

El momento y el método de entrega dependen del organizador o proveedor y varían de un evento a otro. Las entradas pueden ser e-Ticket/PDF, entradas móviles mediante una aplicación oficial o, con menor frecuencia, entradas físicas, y en algunos casos pueden emitirse cerca de la fecha del evento.

Las entradas confirmadas por EVENTURIA® se entregan a tiempo para asistir al evento, de acuerdo con las condiciones contractuales. Una vez que nosotros confirmamos tu reserva, no tienes que preocuparte por el proceso de entrega: lo seguimos hasta que recibas tus entradas y te facilitamos todas las instrucciones necesarias para acceder al evento.

Sí. Para muchos eventos podemos comprobar opciones VIP / Hospitality, según disponibilidad. Dependiendo del evento, pueden incluir ubicaciones premium, acceso a lounges, servicios de hospitality, catering u otras ventajas. Cuéntanos qué tipo de experiencia buscas y te presentaremos las opciones disponibles.

La reserva de un paquete EVENTURIA® queda confirmada en firme una vez aceptada la oferta y realizado un anticipo mínimo del 50% del valor total del paquete.

El importe restante puede abonarse en varios pagos fraccionados, sin intereses, de acuerdo con el calendario de pagos acordado con tu asesor EVENTURIA®, siempre que el importe total del paquete quede abonado como máximo 30 días antes del inicio del viaje / fecha de check-in.

El pago puede realizarse mediante:

transferencia bancaria a las cuentas de EVENTURIA® indicadas en la factura fiscal;tarjeta de débito o crédito, mediante el enlace de pago seguro proporcionado por tu asesor EVENTURIA®, a través de www.plati.online u otro procesador de pagos acreditado utilizado por EVENTURIA®.

Para los pagos realizados en RON correspondientes a servicios cotizados en EUR, la conversión se calcula utilizando el tipo de cambio del BNR + 2% vigente en la fecha de cada pago, y cualquier diferencia resultante se regulariza en el pago final.

Una vez aceptada la configuración del paquete, EVENTURIA® emite la factura fiscal por el valor íntegro de los servicios acordados. Tras recibir el anticipo mínimo del 50%, volvemos a comprobar la disponibilidad de los servicios incluidos en la oferta confirmada y te comunicamos su confirmación concreta.

A continuación, EVENTURIA® emite el Contrato de Servicios de Viaje, en el que figuran los servicios, importes y condiciones acordados para tu reserva.

Consulta el Contrato de Servicios de Viaje →

Seguro de cancelación y de viaje

EVENTURIA® recomienda contratar un seguro de cancelación de viaje (Storno) para disponer de protección financiera frente a determinados imprevistos que puedan producirse antes de la salida. Dependiendo del producto elegido, la póliza también puede incluir seguro médico y otras coberturas durante el viaje.

Las coberturas, exclusiones, plazos para contratar la póliza y condiciones de indemnización varían según la compañía aseguradora y el producto elegido. Por este motivo, recomendamos consultar las condiciones directamente con la aseguradora antes de contratar la póliza.

EVENTURIA® colabora o puede facilitar el acceso a información de varias compañías aseguradoras. Para consultar la información contractual actualizada, la fuente de referencia es siempre la propia aseguradora:

• Colonnade Asigurări
• Mondial Assistance
• Generali Asigurări
• Eurolife Asigurări
• Groupama Asigurări

Los paquetes EVENTURIA® se componen de servicios reservados y confirmados específicamente para tu viaje: entradas, alojamiento y, en su caso, transporte, traslados u otros servicios.

Por este motivo, una vez confirmada en firme la reserva, el paquete no puede anularse ni cancelarse con devolución automática de los importes abonados.

Las condiciones aplicables a cada servicio son las comunicadas en la oferta, en la documentación de viaje y en el Contrato de Servicios de Viaje suscrito para esa reserva.

Si el evento es cancelado por el organizador, EVENTURIA® solicita y traslada al cliente el reembolso o la indemnización correspondiente a la entrada, dentro del límite de los importes recuperados y conforme a las condiciones establecidas por el organizador del evento o por el proveedor del servicio.

Los servicios de viaje que siguen siendo válidos —por ejemplo, el alojamiento y los demás componentes del city break— se disfrutan según la reserva y sus propias condiciones contractuales, salvo que también sean cancelados o declarados reembolsables por los proveedores correspondientes.

EVENTURIA® no puede devolver con fondos propios importes adicionales a los reembolsados o recuperados del organizador del evento y de los proveedores de los servicios implicados.

En caso de cancelación, aplazamiento o modificación importante del evento, el equipo de EVENTURIA® te informa y gestiona cada componente de la reserva conforme a las condiciones contractuales y a las normas de los proveedores implicados.

En los casos en que el viajero ya no pueda participar por motivos personales, se aplican las condiciones de los servicios reservados y del Contrato de Servicios de Viaje. Precisamente por ello recomendamos contratar un seguro de cancelación (Travel Storno), que puede cubrir determinadas situaciones previstas en la póliza, según las condiciones de la aseguradora.

Consulta el Contrato de Servicios de Viaje →

El precio «desde» representa el precio mínimo al que EVENTURIA® puede confirmar una opción de paquete cuidadosamente seleccionada por su relación calidad-precio, para los servicios indicados en la oferta correspondiente.

Dependiendo del evento, el paquete incluye el número mínimo de noches recomendado, alojamiento con desayuno y una entrada en una categoría estándar o en la mejor categoría disponible dentro de esa tarifa en el momento de la reserva. Antes de confirmar, te comunicamos exactamente la categoría de entrada y todos los servicios incluidos.

El precio «desde» incluye IVA, los impuestos aplicables y las comisiones de proveedores, intermediarios y de la agencia. No añadimos posteriormente costes ocultos por servicios que ya estén incluidos en el paquete ofertado.

Además de la opción «desde», EVENTURIA® puede prepararte una oferta personalizada con al menos dos opciones de upgrade, diferentes categorías de entradas y servicios adicionales, cada uno con su precio correspondiente.

Importante: los precios y la disponibilidad de los eventos son dinámicos. El precio «desde» es la referencia mínima de presupuesto para la experiencia presentada en nuestra web y la disponibilidad se vuelve a comprobar cuando realizas tu solicitud. Te recomendamos solicitar una oferta personalizada cuando estés preparado para reservar, ya que las plazas y tarifas pueden ser limitadas y no pueden bloquearse sin la confirmación de la reserva y el pago del anticipo solicitado, generalmente de al menos el 50 %.

Si decides reservar más adelante, será necesario volver a comprobar la disponibilidad y el precio, y la oferta se actualizará según las condiciones disponibles en ese momento.

EVENTURIA® recompensa la relación a largo plazo con sus clientes mediante un sistema de fidelización estructurado en 3 niveles de fidelidad. A medida que viajas con nosotros, recomiendas EVENTURIA® o utilizas determinados productos de fidelización, puedes acumular puntos, beneficios y ventajas adicionales.

Cada uno de los 3 niveles tiene sus propios beneficios y porcentajes de recompensa, de manera que tus ventajas pueden crecer junto con tu relación y actividad dentro del ecosistema EVENTURIA®.

Los beneficios pueden obtenerse de varias formas:

1. BUYBACK — puntos por tus compras + Regalo de Aniversario

Las compras elegibles realizadas a través de EVENTURIA® pueden generar puntos BUYBACK según tu nivel de fidelidad. Además, EVENTURIA® concede una vez al año, por cada persona elegible, un Regalo de Aniversario en forma de puntos del programa.

2. Puntos por recomendaciones

Cuando recomiendas EVENTURIA® a otra persona y se cumplen las condiciones del programa, la recomendación puede generar puntos y beneficios. Así, premiamos tu fidelidad no solo cuando viajas con nosotros, sino también cuando decides recomendarnos.

3. Beneficios por comprar Vales Regalo EVENTURIA®

La compra de Vales Regalo puede generar beneficios adicionales en función de su valor y del nivel de fidelidad aplicable. De este modo, mientras regalas a otra persona una futura experiencia EVENTURIA®, también puedes obtener ventajas dentro de tu propio programa de fidelización.

4. Vales de Fidelidad EVENTURIA®

EVENTURIA® puede conceder a sus clientes Vales de Fidelidad, que pueden utilizarse como descuento en una futura reserva cuando se alcance el importe mínimo de compra asociado al vale.

Por ejemplo, un Vale de Fidelidad de 20 € puede requerir una reserva elegible de al menos 400 €. El valor del vale, el importe mínimo y sus condiciones de uso se comunican claramente en el momento de su concesión.

5. Ahorro mediante Membership + bonus EVENTURIA®

Los clientes que quieran preparar con antelación su próxima experiencia pueden elegir un sistema de Membership, mediante el cual acumulan progresivamente una cantidad destinada a un futuro viaje.

Al finalizar el período establecido, el importe acumulado se convierte en cashback para tus vacaciones, y EVENTURIA® añade un bonus porcentual determinado por tu nivel de fidelidad y las condiciones del Membership.

Tú ahorras para tu próximo viaje y EVENTURIA® contribuye además al presupuesto de tu experiencia.

6. Tres niveles, beneficios progresivos

Los tres niveles de fidelidad determinan el nivel de recompensa: los porcentajes de acumulación, los bonus y determinados beneficios aumentan según el nivel alcanzado.

En los siguientes apartados explicamos por separado cada nivel, cómo alcanzarlo, qué porcentaje corresponde a cada mecanismo y cómo utilizar los beneficios acumulados.

Descubre todos los beneficios EVENTURIA® →

EVENTURIA® Travel Club es nuestro programa de fidelización, creado para que tus viajes y tu relación con EVENTURIA® se transformen en beneficios para futuras experiencias.

Puedes formar parte del programa gratuitamente con Travel Club Free, o elegir uno de los tres Memberships — Explorer, Insider o Signature — si quieres ahorrar de forma periódica para tu próxima experiencia y disfrutar de las ventajas correspondientes al nivel elegido.

Travel Club funciona mediante varios mecanismos: puntos y beneficios por compras, recomendaciones y el Regalo de Aniversario, además de los Memberships que te permiten acumular progresivamente fondos para futuros viajes. EVENTURIA® también puede conceder Loyalty Vouchers, beneficios comerciales independientes de los puntos Travel Club.

Con Travel Club Free, 100 puntos equivalen a 10 € / 50 RON, y cada compra elegible genera actualmente un beneficio equivalente al 1% de su valor, que podrás utilizar para tus próximas vacaciones según las condiciones del programa.

Si eliges un Membership, el 100% de tu aportación periódica permanece destinado a futuras reservas elegibles: 25 €/mes con Explorer, 50 €/mes con Insider y 100 €/mes con Signature.

Cuanto más crece tu relación con EVENTURIA®, mayor puede ser el valor que las experiencias de hoy aporten a tus viajes de mañana.

Descubre EVENTURIA® Travel Club y compara los beneficios de los Memberships →

Puedes unirte a EVENTURIA® Travel Club comenzando con Travel Club Free, sin cuota de inscripción.

La inscripción te da acceso al programa de fidelización EVENTURIA® y te permite empezar a acumular puntos y beneficios mediante compras elegibles, recomendaciones y otras acciones previstas por el programa.

Si quieres dar un paso más y ahorrar de forma periódica para tus próximos viajes, puedes elegir uno de los tres Memberships EVENTURIA®:

Explorer — 25 €/mes

Insider — 50 €/mes

Signature — 100 €/mes

Con los Memberships, el 100% de tus aportaciones periódicas se destina a futuras reservas elegibles, mientras que EVENTURIA® añade los beneficios y bonus correspondientes al Membership elegido, de acuerdo con las condiciones del programa.

No necesitas elegir un Membership para formar parte de Travel Club. Puedes empezar con Travel Club Free y decidir más adelante si alguno de los Memberships se adapta a tu forma de viajar y ahorrar.

Únete a EVENTURIA® Travel Club →

Con cada compra elegible realizada a través de EVENTURIA®, acumulas automáticamente beneficios para un futuro viaje.

Con Travel Club Free, el beneficio BUYBACK equivale actualmente al 1% del valor de la compra elegible. El valor acumulado se convierte en puntos Travel Club y puede utilizarse posteriormente para una nueva reserva EVENTURIA®, de acuerdo con las condiciones del programa.

100 puntos Travel Club = 10 € / 50 RON.

BUYBACK es nuestra forma de convertir una parte del valor de tus viajes de hoy en una ventaja para tu próxima experiencia: reservas, viajas, acumulas y vuelves con un beneficio que ya has conseguido.

En los Memberships Explorer, Insider y Signature, los beneficios y porcentajes aplicables pueden variar según el nivel elegido. Estos complementan el mecanismo de ahorro propio de cada Membership y se presentan de forma transparente en las condiciones correspondientes a cada nivel.

Los puntos BUYBACK son distintos de los puntos por recomendaciones, el Regalo de Aniversario, los Vales de Fidelidad y los beneficios asociados a los Vales Regalo. Cada uno cuenta con su propio mecanismo de obtención y utilización.

Descubre cómo funcionan los puntos y beneficios de EVENTURIA® Travel Club →

El Regalo de Aniversario EVENTURIA® es uno de los beneficios de Travel Club con el que queremos convertir tu aniversario en un pequeño comienzo para tu próxima experiencia.

Una vez al año, cada persona elegible incluida en la reserva puede beneficiarse del Regalo de Aniversario, concedido en forma de puntos Travel Club de acuerdo con las condiciones del programa. El beneficio no está limitado al titular principal de la reserva: puede concederse tanto a adultos como a niños elegibles.

Los puntos recibidos mediante el Regalo de Aniversario se añaden a tu saldo Travel Club y pueden utilizarse junto con los demás puntos acumulados para una futura reserva elegible EVENTURIA®.

El Regalo de Aniversario se concede una vez al año por cada persona elegible. Para que el beneficio pueda concederse correctamente, los datos necesarios deben estar disponibles en el perfil o en los registros de Travel Club, de acuerdo con las condiciones del programa.

El Regalo de Aniversario es independiente de los puntos BUYBACK y de los puntos por recomendaciones. Por lo tanto, si cumples las condiciones correspondientes a cada beneficio, estos pueden acumularse dentro de Travel Club.

Descubre todos los beneficios de EVENTURIA® Travel Club →

Si recomiendas EVENTURIA® a otra persona, tu recomendación puede generar beneficios Travel Club para ambos.

Para que la recomendación sea válida, debe quedar registrada y correctamente asociada a la persona recomendada. Los puntos no se conceden en el momento de realizar la recomendación ni al enviar un formulario, sino cuando la persona recomendada realiza su primera reserva elegible, esta queda confirmada de forma definitiva y se ha abonado el depósito solicitado.

En ese momento nacen simultáneamente ambos beneficios:

100 puntos Travel Club para la persona que recomienda

100 puntos Travel Club para la persona recomendada

La persona recomendada dispone de 12 meses desde el registro de la recomendación para que su primera compra elegible alcance el estado de reserva confirmada con el depósito abonado.

No existe un límite numérico de recomendaciones. Puedes recomendar EVENTURIA® tantas veces como quieras, respetando las reglas de elegibilidad y siempre que una misma persona o reserva no genere recompensas duplicadas. Las autorrecomendaciones no son elegibles.

Los puntos por recomendación son independientes del BUYBACK, el Regalo de Cumpleaños, los Vales de Fidelización y los demás beneficios Travel Club. Si se cumplen las condiciones de cada mecanismo, los beneficios pueden concederse por separado.

Descubre todos los beneficios de EVENTURIA® Travel Club →

El Voucher Regalo EVENTURIA® te permite regalar a una persona especial una experiencia, sin tener que elegir por ella el evento o el viaje.

Tú eliges el valor del Voucher Regalo y EVENTURIA® añade un bonus equivalente al 5% de su valor nominal. Por ejemplo, al comprar un voucher de 500 €, el beneficiario dispondrá de 525 € para una reserva elegible.

El voucher tiene una validez de 12 meses desde la fecha de emisión y puede utilizarse para los servicios y experiencias EVENTURIA® elegibles, de acuerdo con las condiciones aplicables.

El Voucher Regalo es no nominativo, por lo que puede utilizarlo la persona que lo posea. Si el valor de la reserva supera el importe disponible en el voucher, la diferencia puede abonarse mediante los métodos de pago disponibles.

El bonus del 5% es un beneficio ofrecido por EVENTURIA® al beneficiario del Voucher Regalo y es independiente de los puntos Travel Club, BUYBACK, el Regalo de Cumpleaños, los puntos por recomendación y los Vouchers de Fidelización.

Tú eliges el valor del regalo, nosotros añadimos una ventaja y quien lo recibe elige la experiencia que quiere vivir.

Descubre el Voucher Regalo EVENTURIA® →

El Voucher de Fidelización EVENTURIA® es un beneficio comercial que podemos conceder en determinadas situaciones, por ejemplo, en campañas dirigidas a clientes que vuelven a viajar con nosotros, con motivo de aniversarios u otros momentos especiales.

El Voucher de Fidelización es independiente de los puntos Travel Club y no tiene una tasa de conversión en puntos. Su valor y sus condiciones de uso se comunican en el momento de su concesión.

El voucher es válido durante 12 meses desde la fecha de emisión y puede utilizarse para una reserva elegible con EVENTURIA® o ActivTours®, independientemente de la marca que lo haya emitido.

Para utilizarlo, la reserva debe alcanzar el valor mínimo de compra indicado en el voucher o en las condiciones bajo las que fue concedido. Por ejemplo, un Voucher de Fidelización de 20 € puede requerir un valor mínimo de reserva de 400 €.

El voucher debe utilizarse íntegramente en una sola reserva. Si no se utiliza todo su valor, el importe restante no se conserva y no puede canjearse por dinero.

El voucher puede transferirse una sola vez a una persona cercana, de acuerdo con las condiciones del programa.

Si posteriormente se cancela la reserva en la que se utilizó el Voucher de Fidelización, el voucher no se reactiva y su valor no puede recuperarse.

El Voucher de Fidelización es independiente del BUYBACK, el Regalo de Cumpleaños, los puntos por recomendación, el Voucher Regalo y los beneficios de los Memberships Travel Club. De este modo, cada mecanismo permanece transparente y se aplica según sus propias condiciones.

Descubre los beneficios de EVENTURIA® Travel Club →

Explorer, Insider y Signature son los tres Memberships de EVENTURIA® Travel Club creados para quienes desean ahorrar de forma constante para sus próximas experiencias y viajes.

Cada Membership implica una aportación periódica:

Explorer — 25 €/mes

Insider — 50 €/mes

Signature — 100 €/mes

El 100% de tus aportaciones periódicas permanece destinado a futuras reservas elegibles EVENTURIA®. De este modo, el Membership te ayuda a construir progresivamente el presupuesto para tu próxima experiencia, en lugar de empezar desde cero cuando decidas reservar.

Además del valor acumulado mediante tus aportaciones, EVENTURIA® puede añadir los beneficios y bonus correspondientes al Membership elegido, de acuerdo con las condiciones aplicables a cada nivel.

Los tres Memberships están pensados para diferentes niveles de ahorro y beneficios. Puedes elegir la opción que mejor se adapte a tu forma de viajar y al presupuesto que quieras construir para futuras experiencias.

No es obligatorio elegir un Membership para formar parte de Travel Club. Puedes seguir siendo miembro Travel Club Free y disfrutar de los mecanismos disponibles en ese nivel.

Compara los Memberships de EVENTURIA® Travel Club →

El 100% de tus aportaciones periódicas se destina a futuras reservas elegibles EVENTURIA®, creando progresivamente un presupuesto que podrás utilizar para tus próximas experiencias.

Las cantidades acumuladas a través de tu Membership no son puntos Travel Club ni representan un descuento. Son tus aportaciones, destinadas a servicios y experiencias EVENTURIA® elegibles, de acuerdo con las condiciones del Membership.

Cuando estés preparado para reservar, el valor acumulado disponible podrá utilizarse para pagar total o parcialmente una reserva elegible, dependiendo de la cantidad acumulada y del coste de la experiencia elegida.

Si el valor de la reserva supera la cantidad disponible a través de tu Membership, solo tendrás que pagar la diferencia restante, mediante las formas de pago disponibles para esa reserva.

Las cantidades acumuladas a través del Membership no pueden retirarse en efectivo, transferirse a una cuenta bancaria ni canjearse por dinero. Permanecen destinadas a reservas elegibles EVENTURIA®. Sin embargo, el valor acumulado puede utilizarse para regalar unas vacaciones o una experiencia a otra persona, mediante una reserva elegible realizada conforme a las condiciones del programa.

Además de tus aportaciones, EVENTURIA® puede añadir los beneficios o bonus correspondientes a tu Membership Explorer, Insider o Signature, de acuerdo con las condiciones del nivel elegido. Estos beneficios son independientes del valor acumulado mediante tus propias aportaciones.

De este modo, el Membership te permite construir con antelación el presupuesto para tu próxima experiencia, mientras EVENTURIA® puede añadir valor adicional en función del Membership elegido.

Compara los Memberships de EVENTURIA® Travel Club →

Los paquetes EVENTURIA® para Conciertos y Festivales se crean para una estancia mínima de 2 noches con desayuno y entradas para el evento, para un mínimo de 2 personas.

Para las entradas, seleccionamos los mejores asientos disponibles (“Best Seats Available”) dentro de la categoría incluida en la oferta, en el momento de la confirmación firme de la reserva. Si deseas una zona determinada, una categoría premium, Golden Circle, VIP o Hospitality, comprobamos por separado la disponibilidad y te presentamos las opciones existentes.

A petición, podemos personalizar la experiencia adaptando el hotel, el tipo de habitación, el número de noches, la categoría de entrada, los vuelos y los traslados, según disponibilidad.

Los precios y la disponibilidad son dinámicos. Para confirmar firmemente los servicios es necesario abonar un depósito mínimo del 50% del valor del paquete. Antes del pago, volvemos a comprobar la disponibilidad y te comunicamos exactamente los servicios, la categoría de las entradas y el precio final.

Tras confirmar la reserva y abonar el depósito solicitado, los servicios confirmados por EVENTURIA® quedan garantizados conforme a la documentación de viaje y las condiciones contractuales.

Así, no reservas simplemente una entrada, sino una experiencia de viaje construida alrededor del evento — Simple. Seguro. Cerca de tus ídolos.

Descubre los Conciertos y Festivales EVENTURIA® →

En los paquetes estándar EVENTURIA®, reservamos los mejores asientos disponibles (“Best Seats Available”) dentro de la categoría incluida en la oferta en el momento de la confirmación firme de la reserva.

La disponibilidad es dinámica y puede cambiar rápidamente, especialmente para artistas y eventos con mucha demanda. Antes de confirmar, volvemos a comprobar la categoría disponible y te comunicamos exactamente qué opción podemos reservar.

Si deseas una zona concreta — seated, standing, Golden Circle, Front of Stage, VIP o Hospitality — indícanoslo antes de reservar. Comprobamos disponibilidad y te presentamos las opciones y diferencias de precio.

Para dos o más personas, comprobamos también las condiciones de ubicación aplicables a la categoría elegida y te las comunicamos antes de confirmar.

Sí. Muchos conciertos y festivales ofrecen distintos tipos de acceso y podemos comprobar upgrades respecto a la categoría incluida en el paquete estándar.

Dependiendo del evento, pueden incluir mejores localidades, zonas standing específicas, Golden Circle, Front of Stage, categorías premium, VIP o Hospitality.

Los nombres y beneficios varían según el organizador. Por ello, antes de reservar te explicamos exactamente qué incluye la opción disponible y cuál es la diferencia de precio.

Sí. El paquete estándar parte de un mínimo de 2 noches de alojamiento con desayuno y la entrada al evento, y el transporte puede añadirse según tus necesidades.

Podemos comprobar vuelos, traslados aeropuerto–hotel–aeropuerto, noches adicionales, otro hotel u otro tipo de habitación, adaptando el viaje al evento y a tu programa.

Cuando existen varios aeropuertos u opciones de transporte, tu consultor EVENTURIA® puede analizar las alternativas adecuadas e incluirlas en tu oferta personalizada.

Sí. Si un artista ofrece varios conciertos dentro de una misma gira, no tienes que elegir únicamente en función de la fecha del evento.

Podemos comparar la disponibilidad y categoría de las entradas, el coste del alojamiento, las opciones de transporte y la duración adecuada de la estancia entre distintas ciudades.

A veces, otro concierto de la misma gira puede ofrecer una combinación mejor de entradas, hotel, transporte y presupuesto.

Dinos qué artista quieres ver y cuándo puedes viajar y buscaremos la opción adecuada para toda la experiencia, no simplemente una entrada disponible.

Un concierto se organiza alrededor de una fecha y una actuación principal, mientras que el paquete EVENTURIA® incluye un mínimo de 2 noches con desayuno y la entrada en la categoría confirmada.

En un festival, el acceso puede corresponder a un solo día o a varios días, con categorías y reglas de acceso diferentes. Adaptamos la duración recomendada del viaje al programa y al tipo de entrada.

Antes de reservar te comunicamos el período exacto de acceso, el tipo de entrada y los servicios incluidos.

La fecha, hora, recinto y programación son establecidos por el organizador del evento y pueden cambiar independientemente de EVENTURIA®.

Si se anuncia oficialmente un cambio que afecta a tu reserva, te informamos y revisamos contigo los servicios reservados, según las nuevas condiciones del evento y las reglas de los proveedores.

Las condiciones de las entradas ante una reprogramación o cancelación dependen del organizador o emisor, mientras que las del hotel, transporte y otros servicios pueden ser diferentes.

Por eso EVENTURIA® gestiona tu reserva como un paquete de servicios, y no únicamente como una entrada.

Para eventos muy solicitados, la disponibilidad y los precios pueden cambiar en muy poco tiempo. Una oferta EVENTURIA® refleja la disponibilidad comprobada en ese momento, pero los servicios no quedan bloqueados simplemente por solicitar o recibir una oferta.

Cuando decidas reservar, volvemos a comprobar entradas, hotel y demás servicios incluidos y te comunicamos el precio final y las condiciones.

La confirmación firme requiere un depósito mínimo del 50% del valor del paquete. Tras la confirmación y el pago del depósito solicitado, los servicios confirmados por EVENTURIA® quedan garantizados según la documentación de viaje y las condiciones contractuales.

Para eventos muy solicitados: solicita tu oferta cuando estés preparado para reservar, porque la buena disponibilidad no puede garantizarse hasta la confirmación firme.

Recomendamos un mínimo de 2 noches/3 días — a diferencia de un fin de semana deportivo de varios días, la fecha de un concierto es fija, y la estancia cubre el día del evento más un margen de seguridad para el desplazamiento y el alojamiento. Las entradas se pueden transferir, a veces con coste, a veces sin él.

Los paquetes EVENTURIA® para Fórmula 1 y MotoGP incluyen un mínimo de 3 noches de alojamiento con desayuno y entradas para los 3 días del evento, para que puedas vivir todo el fin de semana de competición.

Hemos organizado los paquetes en tres niveles:

ESSENTIALS — hotel 3★ / 4★ y entradas cuidadosamente seleccionadas para ofrecer una relación calidad-precio óptima.

PREMIUM — hotel 4★ y una categoría superior de entradas, para mayor comodidad y una mejor experiencia en el circuito.

VIP — hotel 4★ / 5★ y entradas premium u opciones VIP / Hospitality, según el evento y la disponibilidad.

Para cada nivel, EVENTURIA® selecciona una combinación óptima de hotel, ubicación, confort, categoría de entradas y precio total de la experiencia.

Para reservas de un mínimo de 2 personas, seleccionamos asientos contiguos en tribuna, de acuerdo con la categoría confirmada y las condiciones del organizador.

La configuración exacta — hotel, categoría y ubicación de las entradas, servicios incluidos y precio final — se comunica previa solicitud, después de comprobar la disponibilidad.

Los tres niveles son personalizables. Podemos adaptar hotel, tipo de habitación, número de noches, categoría de entradas, vuelos, traslados y otros servicios.

Los precios y la disponibilidad son dinámicos. La oferta no bloquea el hotel ni las entradas. Para confirmar firmemente los servicios es necesario abonar un depósito mínimo del 50% del valor del paquete.

Por ello, te recomendamos solicitar la configuración exacta cuando estés preparado para reservar. Antes de confirmar, comprobamos nuevamente la disponibilidad y, una vez abonado el depósito solicitado, los servicios confirmados por EVENTURIA® quedan garantizados conforme a la documentación de viaje y las condiciones contractuales.

Descubre las experiencias EVENTURIA® de Fórmula 1 & MotoGP →

Los tres niveles están diseñados para distintas experiencias y presupuestos, manteniendo el mismo principio: una relación óptima entre hotel, entradas y valor total del paquete.

ESSENTIALS combina hoteles 3★ / 4★ con entradas cuidadosamente seleccionadas para una experiencia completa con un presupuesto óptimo.

PREMIUM parte de hoteles 4★ y categorías superiores de entradas.

VIP combina hoteles 4★ / 5★ con entradas premium u opciones VIP / Hospitality, según disponibilidad.

La configuración exacta se comunica previa solicitud y puede personalizarse.

Sí. Los paquetes estándar EVENTURIA® para Fórmula 1 y MotoGP incluyen entradas para los 3 días del evento.

Así puedes vivir todo el fin de semana en el circuito, y no únicamente la carrera principal, de acuerdo con el programa oficial.

Los horarios y actividades de cada jornada son establecidos por el organizador y pueden variar entre Grandes Premios.

Para reservas de un mínimo de 2 personas, los paquetes EVENTURIA® incluyen asientos contiguos en tribuna, según la categoría confirmada y las condiciones del organizador.

Antes de la confirmación firme, volvemos a comprobar la disponibilidad y te comunicamos la tribuna y la categoría de entradas disponibles.

Si necesitas más localidades juntas, indícanos el número exacto de personas y comprobaremos la posibilidad antes de reservar.

Sí. ESSENTIALS, PREMIUM y VIP son nuestras configuraciones recomendadas, pero el paquete puede personalizarse.

Si prefieres una tribuna concreta, otra ubicación o una categoría premium, VIP o Hospitality, comprobamos disponibilidad y recalculamos el paquete.

Antes de reservar te comunicamos la categoría exacta disponible y la diferencia de precio.

Para cada nivel analizamos categoría, ubicación, acceso al circuito o a las opciones de transporte, comodidad y precio, buscando una combinación hotel + entradas con una relación calidad-precio óptima.

Los paquetes incluyen un mínimo de 3 noches con desayuno: 3★ / 4★ para ESSENTIALS, 4★ para PREMIUM y 4★ / 5★ para VIP.

El hotel disponible se comunica en la oferta personalizada y puede modificarse a petición, según disponibilidad y presupuesto.

Sí. Los paquetes Motorsport son personalizables.

Podemos añadir vuelos, traslados aeropuerto–hotel–aeropuerto, traslados al circuito cuando estén disponibles, noches adicionales, otro hotel, otro tipo de habitación u otra categoría de entradas.

Partimos de ESSENTIALS, PREMIUM o VIP y adaptamos la configuración a la forma en que quieras vivir tu fin de semana de Fórmula 1 o MotoGP.

Durante un Gran Premio, los precios y la disponibilidad de hoteles y entradas son dinámicos, y recibir una oferta EVENTURIA® no significa que los servicios hayan quedado bloqueados.

Cuando decidas reservar, comprobamos nuevamente hotel, entradas y servicios y te comunicamos la configuración disponible y el precio final.

La confirmación firme requiere un depósito mínimo del 50% del valor del paquete. Hasta el pago del depósito, no pueden garantizarse el precio ni la disponibilidad.

Tras la confirmación y el pago del depósito solicitado, los servicios confirmados por EVENTURIA® quedan garantizados conforme a la documentación de viaje y las condiciones contractuales.

El hotel concreto puede variar según el Gran Premio y la disponibilidad. EVENTURIA® garantiza la categoría contratada y trabaja con una cartera seleccionada de establecimientos de alojamiento. Las habitaciones disponibles para eventos son limitadas y la disponibilidad se reconfirma al reservar.

Los precios se muestran «desde» y dependen de la disponibilidad de los servicios, la categoría de entrada, el hotel, el número de noches y la configuración del paquete. El precio y la disponibilidad se reconfirman antes de la reserva.

La disponibilidad para los Grandes Premios puede ser muy limitada. Los hoteles, ciertas tribunas y categorías de entradas pueden agotarse a medida que se acerca el evento. El stock y los precios se reconfirman al reservar.

Sí. Según disponibilidad, se pueden añadir posteriormente servicios como transporte, traslados, seguro, noches adicionales, actividades y otros servicios turísticos.

Los paquetes EVENTURIA® para Fútbol combinan entradas para el partido y alojamiento con desayuno, en una configuración construida alrededor de la competición y del calendario oficial.

Para los partidos de ligas europeas, recomendamos y diseñamos paquetes de un mínimo de 3 noches, ya que la fecha y la hora exactas del encuentro pueden ser modificadas posteriormente por los organizadores y las televisiones, y el partido puede disputarse, según la competición, entre el viernes y el lunes.

Para los partidos de la UEFA Champions League y la UEFA Europa League, los paquetes se construyen con un mínimo de 2 noches, alrededor de la fecha europea programada.

El paquete puede personalizarse adaptando el hotel, la categoría de entrada, el número de noches y añadiendo vuelos, traslados u otros servicios.

El calendario publicado inicialmente suele indicar la jornada o el fin de semana, pero no siempre el día y la hora definitivos del partido.

Según la programación televisiva, las competiciones europeas u otras decisiones organizativas, el encuentro puede desplazarse dentro del período viernes–lunes.

Por ello, una estancia mínima de 3 noches reduce el riesgo de que un cambio de fecha entre en conflicto con los vuelos o el alojamiento y permite una experiencia de viaje más segura.

Sí. Los paquetes EVENTURIA® para Fútbol se construyen para un mínimo de 2 entradas, y para dos personas confirmamos dos asientos contiguos, según las condiciones de la categoría reservada.

Para 4 o más personas, comprobamos antes de confirmar si todas las localidades pueden ofrecerse juntas. Si no es posible, te comunicamos claramente la configuración disponible — por ejemplo 2 + 2 asientos contiguos — antes de reservar.

No confirmamos una configuración de asientos sin indicarte exactamente qué está disponible.

Normalmente, no. Para muchos partidos, en el momento de la reserva se confirma la categoría de entrada, la zona, el sector o el anillo del estadio, y no el número exacto del asiento y de la fila.

La asignación exacta puede realizarse más adelante por el proveedor, el club o el organizador, según el sistema de ticketing del evento.

Antes de confirmar, EVENTURIA® te comunica qué zona o categoría está garantizada, así como las condiciones de ubicación aplicables a tus entradas.

Sí. Las entradas y los servicios confirmados por EVENTURIA® se basan en proveedores y colaboradores especializados y verificados, utilizados para la distribución y prestación de servicios relacionados con los eventos.

Antes de confirmar, volvemos a comprobar la disponibilidad, la categoría de las entradas y las condiciones del paquete.

Tras la confirmación de la reserva y el pago del anticipo solicitado, los servicios confirmados por EVENTURIA® quedan garantizados conforme a la documentación de viaje y las condiciones contractuales.

No prometemos una localidad que no podamos confirmar. Te comunicamos exactamente la categoría o zona garantizada y gestionamos el proceso hasta la entrega de las entradas.

Sí. El precio del paquete EVENTURIA® para los servicios incluidos contiene IVA, impuestos aplicables y comisiones de proveedores, intermediarios y de la agencia.

No añadimos posteriormente costes ocultos por servicios ya incluidos y confirmados en la oferta.

El precio «desde» representa la configuración mínima disponible para ese paquete. Antes de reservar te comunicamos exactamente el hotel, la categoría de entrada, el número de noches y los servicios incluidos.

Sí. El precio «desde» es el punto de partida de la oferta, no el límite de la experiencia.

Según disponibilidad, podemos comprobar categorías superiores de entradas, mejores zonas del estadio, Hospitality / VIP, hoteles de categoría superior, otros tipos de habitación, noches adicionales, vuelos y traslados.

Podemos presentarte varias opciones, cada una con la diferencia de precio y los servicios correspondientes, para que elijas la configuración adecuada a tu presupuesto y a la experiencia que deseas.

Los precios y la disponibilidad para los partidos importantes son dinámicos, y una oferta EVENTURIA® no bloquea automáticamente las entradas ni el hotel.

Cuando decidas reservar, volvemos a comprobar la categoría de las entradas, la ubicación disponible, el hotel y los demás servicios y te comunicamos el precio final.

Para la confirmación firme es necesario un anticipo mínimo del 50% del valor del paquete.

Hasta el pago del anticipo, el precio y la disponibilidad pueden cambiar. Tras la confirmación y el pago solicitado, los servicios confirmados por EVENTURIA® quedan garantizados conforme a las condiciones contractuales.

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Recomendamos un mínimo de 3 noches/4 días (viernes-lunes) para los partidos de las ligas europeas, ya que la fecha exacta del partido puede fijarse más adelante, en cualquier momento dentro de ese margen. Para los partidos de la Europa League o la Champions League, donde la fecha es fija, recomendamos un mínimo de 2 noches/3 días. Un partido de fútbol es, en sí mismo, un evento de un día — la estancia más larga es un margen de seguridad para la programación. Las entradas se pueden transferir, a veces con coste, a veces sin él.

Los paquetes EVENTURIA® para Tenis se crean alrededor del torneo, día o sesión que quieras vivir, combinando las entradas con los servicios de viaje necesarios para la experiencia.

El paquete incluye alojamiento con desayuno y entradas en la categoría confirmada, y la configuración exacta — hotel, número de noches, día o sesión de acceso y categoría de entrada — se comunica antes de reservar.

Los paquetes son personalizables. Podemos adaptar el hotel, tipo de habitación, duración de la estancia y categoría de entrada, y añadir vuelos, traslados y acceso para varios días del torneo, según disponibilidad.

Los precios y la disponibilidad son dinámicos. Para confirmar firmemente los servicios es necesario abonar un depósito mínimo del 50% del valor del paquete. Tras la confirmación y el pago del depósito solicitado, los servicios confirmados por EVENTURIA® quedan garantizados conforme a la documentación de viaje y las condiciones contractuales.

Los torneos de tenis se disputan durante varios días y las entradas pueden corresponder a un día, sesión, recinto o tipo de acceso específico.

Antes de reservar te comunicamos exactamente la fecha y sesión para las que es válida tu entrada, la pista o recinto incluido cuando esté especificado y la categoría de acceso confirmada.

Si quieres asistir durante varios días, podemos crear el paquete con entradas para varias sesiones o jornadas del torneo, según disponibilidad.

Sí. Podemos crear paquetes para distintas fases del torneo, incluidas las semifinales y la final, según disponibilidad.

Los precios y categorías pueden variar considerablemente según la fase de la competición, el recinto, la sesión y la ubicación de los asientos.

Dinos qué fase quieres vivir y te presentaremos las opciones disponibles y la configuración completa del viaje.

No podemos garantizar que un jugador concreto compita en un día o sesión determinados.

El cuadro del torneo, la clasificación de los jugadores, el orden de juego y la asignación de pistas son establecidos por el organizador, y pueden conocerse o modificarse después de haber reservado el viaje.

Si tu principal objetivo es ver a un jugador determinado, dínoslo. Podemos ayudarte a elegir el torneo, la fase de la competición y el período adecuado, pero la participación y programación del jugador quedan fuera del control de EVENTURIA®.

Sí. Dependiendo del torneo y de la disponibilidad, podemos comprobar distintas categorías de entradas y ubicaciones dentro del recinto.

Si deseas una categoría, zona o nivel de confort concreto, indícanoslo antes de reservar. Te comunicaremos la opción disponible y la diferencia de precio antes de la confirmación firme.

Para reservas de varias personas, comprobamos también las condiciones de ubicación de los asientos aplicables a las entradas.

El programa de un torneo de tenis es establecido por el organizador y puede verse afectado por la duración de los partidos, las condiciones meteorológicas, la evolución de la competición u otras decisiones organizativas.

La entrada permanece asociada al día, sesión, recinto o condiciones de acceso para los que fue emitida, según las reglas del organizador, y no a un jugador o partido concreto, salvo que el organizador indique expresamente lo contrario.

Si un cambio oficial afecta a tu reserva, EVENTURIA® te comunicará la información disponible y te asistirá de acuerdo con las reglas del organizador y las condiciones de los servicios reservados.

Sí. El paquete de Tenis es personalizable.

Podemos añadir vuelos, traslados aeropuerto–hotel–aeropuerto, noches adicionales, otro hotel, otro tipo de habitación y entradas para días o sesiones adicionales, según disponibilidad.

Así podemos crear tanto una escapada centrada en una sesión concreta como una experiencia más completa alrededor del torneo.

En los grandes torneos, la disponibilidad y los precios de las entradas y los hoteles son dinámicos, especialmente para las fases finales y las categorías más solicitadas.

La oferta EVENTURIA® refleja la disponibilidad comprobada en ese momento, pero no bloquea automáticamente las entradas ni el hotel.

Cuando decidas reservar, comprobamos nuevamente los servicios y te comunicamos la configuración disponible y el precio final. Para la confirmación firme es necesario un depósito mínimo del 50% del valor del paquete.

Tras la confirmación y el pago del depósito solicitado, los servicios confirmados por EVENTURIA® quedan garantizados conforme a la documentación de viaje y las condiciones contractuales.

Recomendamos un mínimo de 2 noches/3 días — el horario exacto de los partidos dentro de un torneo puede sufrir pequeños ajustes (clima, partidos anteriores alargados), y la estancia cubre ese margen de seguridad. Las entradas se pueden transferir, a veces con coste, a veces sin él.

No podemos garantizar la participación de un jugador concreto en un partido — el cuadro y el calendario del torneo pueden cambiar cerca del evento. Te ayudamos a elegir el torneo y la fase con mayor probabilidad de ver a tus jugadores favoritos.

EVENTURIA® puede crear paquetes de viaje para prácticamente cualquier competición deportiva, no solo para los eventos incluidos en las principales categorías de nuestra web.

Podemos organizar experiencias en torno al baloncesto, balonmano, rugby, golf, críquet, ajedrez, patinaje y deportes olímpicos, así como para muchas otras disciplinas y competiciones, tanto muy conocidas como de nicho.

Trabajamos tanto con Campeonatos Mundiales y grandes competiciones internacionales como con torneos, campeonatos regionales y eventos deportivos especializados.

Si el evento que buscas no está publicado en nuestra web, envíanos el nombre de la competición, el destino o el período en el que deseas viajar. Comprobaremos las posibilidades y crearemos una oferta personalizada.

Sí. La web de EVENTURIA® presenta una selección de experiencias disponibles y no representa el límite de los eventos para los que podemos crear paquetes de viaje.

Si quieres asistir a una competición deportiva, un Campeonato Mundial o Regional u otro evento que actualmente no aparece en nuestra oferta publicada, envíanos tu solicitud.

Comprobaremos las entradas, el alojamiento, el transporte y los demás servicios necesarios y, siempre que exista disponibilidad, construiremos la experiencia en torno al evento que hayas elegido.

Tú nos dices dónde quieres estar. Nosotros buscamos el camino para llevarte hasta allí.

Sí. EVENTURIA® puede organizar viajes para Campeonatos Mundiales, competiciones continentales y regionales, torneos internacionales y otros grandes eventos deportivos, según la disponibilidad de entradas y servicios de viaje.

El paquete puede construirse en torno a un único partido o fase, varios días de competición o una experiencia más completa alrededor del evento.

Para las competiciones con una demanda muy alta, recomendamos solicitar la oferta con antelación, ya que la disponibilidad de entradas, hoteles y transporte puede ser limitada.

Sí. Además de los viajes individuales, EVENTURIA® puede crear experiencias para grupos privados y empresas en torno a eventos deportivos, musicales, culturales y otras experiencias internacionales.

Podemos integrar alojamiento, entradas, transporte, traslados, servicios para grupos y otros elementos necesarios para el programa, en una configuración adaptada al número de participantes y al objetivo del viaje.

Cada proyecto de grupo se analiza individualmente y se diseña según el destino, el evento, el presupuesto y los servicios solicitados.

Sí. EVENTURIA® puede crear programas INCENTIVE y MICE para empresas que quieran convertir un viaje en una experiencia para sus equipos, socios o clientes.

Un gran evento deportivo, un concierto o una experiencia internacional puede convertirse en el eje central de un programa corporativo en el que podemos integrar, según el proyecto, transporte, alojamiento, traslados, entradas, actividades, servicios para grupos y elementos específicos del programa de la empresa.

Cada programa se crea bajo petición y de forma personalizada, según los objetivos de la empresa, el número de participantes, el destino y el presupuesto.

Sí. No todos los viajes tienen que comenzar con un evento del calendario. A veces, la propia ocasión es el motivo para viajar.

Podemos crear viajes para aniversarios, cumpleaños, regalos, reuniones, viajes con amigos u otros momentos que merecen celebrarse, combinando el destino y las experiencias adecuadas con los servicios de viaje necesarios.

Si quieres vincular ese momento especial a un partido, concierto, competición u otro evento, podemos construir todo el viaje alrededor de él.

Sí. De hecho, en esta categoría la personalización es esencial, porque cada solicitud puede tener un objetivo diferente.

Podemos configurar el destino, las fechas, el hotel, el número de noches, el tipo de habitación, las entradas, los vuelos, los traslados y otros servicios, según el evento y la disponibilidad.

Para grupos y empresas también podemos adaptar el programa y los servicios al tamaño del grupo y al objetivo del viaje.

Así recibes una oferta creada para la experiencia que quieres vivir, y no un paquete genérico.

Cuéntanos qué quieres vivir, aunque todavía no tengas todos los detalles.

Puedes empezar por el nombre de un evento, un deporte, una competición, un destino, un período de viaje o simplemente por la idea de una experiencia para ti, tu familia, tus amigos o tu empresa.

El equipo EVENTURIA® comprobará las posibilidades y, cuando los servicios necesarios estén disponibles, te propondrá una configuración personalizada con entradas, alojamiento, transporte y los servicios más adecuados para tu solicitud.

Los precios y la disponibilidad se comprueban en el momento de la solicitud y los servicios no quedan bloqueados hasta la confirmación de la reserva y el pago del anticipo solicitado.

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